В ростовской областной больнице ввели дежурных администраторов после жалоб на очереди

В Ростовской областной клинической больнице введут дополнительные меры для решения проблемы очередей и сбоев в электронной записи. Об этом сообщили заместитель губернатора Олеся Старжинская и исполняющий обязанности министра здравоохранения региона Наири Варданян после проверки медицинского учреждения. Поводом для визита стали жалобы в СМИ на работу поликлиники. Проверка подтвердила наличие очередей и проблем с системой электронной записи — с начала года количество обращений превысило 215 тысяч, что больше возможностей текущей системы организации приема. Для решения проблемы введут должность дежурного администратора для разгрузки регистратуры, а также улучшат техническую составляющую системы записи и интегрируют ее с порталом Госуслуг. Минздрав региона начал внеплановую проверку, по итогам которой будут приняты системные решения для создания комфортных условий для пациентов.