Москвичи обсудят развитие детских поликлиник

В январе 2016 года стартует очередной краудсорсинг-проект правительства Москвы — активные москвичи смогут обсудить и доработать программу по совершенствованию детских поликлиник. Для этого нужно зарегистрироваться на портале краудсорсинг-проектов Правительства Москвы: crowd.mos.ru. Здесь же можно посмотреть итоги прошедших проектов. Новое обсуждение продлится две недели.

Термин «краудсорсинг» происходит от английского crowd — толпа, и sourcing — использование ресурсов. Другими словами, это поиск решения социально значимой проблемы при помощи добровольцев.

Начиная с 2014 года, москвичи приняли участие в восьми краудсорсинг-проектах, лучшие идеи и предложения уже реализованы:

— «Наш город»: улучшен функционал портала по обработке обращений граждан о городских проблемах

— «Наши маршруты»: доработаны маршруты общественного транспорта Москвы

— «Мой офис госуслуг»: заданы новые стандарты обслуживания в центрах госуслуг

— «Московская поликлиника»: выработан стандарт обслуживания пациентов в государственных медучреждениях в 21 веке

— «Экологическая стратегия Москвы»: внесены предложения по улучшению состояния воздуха, городских водоемов, по утилизации отходов и др.

Самым масштабным по количеству участников — 58 тысяч активных москвичей — стал проект «Моя поликлиника». Уже реализованы такие нововведения, как круглосуточная запись к врачу по телефону; смс-оповещения о записи к врачу, а также сообщение о невозможности приема в назначенное время, например, из-за болезни врача; контроль за обязательной раскладкой медкарт в кабинетах врачей ко времени приема; превращение застекленной регистратуры в комфортную информационную стойку; открытие кабинета дежурного врача для приема пациентов по экстренным случаям; обеспечение туалетов мылом и туалетной бумагой и многие другие идеи, предложенные участниками краудсорсинга.

Теперь настало время превратить детские поликлиники в современные комфортные учреждения. Департамент здравоохранения с экспертами уже формируют программу их усовершенствования. У вас есть возможность обсудить новшества и предложить свои идеи. Присоединяйтесь: портал crowd.mos.ru.