"Флористы оставляют желать лучшего": томичи составили рейтинг худших цветочных магазинов в городе
Покупка букета в подарок может обернуться настоящим испытанием для томичей. Горожане сталкиваются с увядшими розами, которые не стоят и суток, грубыми продавцами и завышенными ценами. Редакция "Вести-Томск" изучила отзывы горожан на 2ГИС и составила рейтинг магазинов, которые регулярно разочаровывают покупателей.
В магазине "Орхидея" на Соляной площади, 3 (рейтинг 3,6, 19 отзывов и 23 оценки) хромает качество букетов. Например, муж купил жене цветы вечером, а к утру они уже завяли, хотя продавец уверяла, что простоят три недели. Другая покупательница потратила время зря: ей по телефону подтвердили, что нужный фикус есть в наличии, но когда она приехала, оказалось, что такого растения там и не было.
«Флористы оставляют желать лучшего. Букеты ужасны. А цены как премиум»,
– пишет один из посетителей.
«Ужасная забегаловка!!! Мужу продали засохший букет за большие деньги, который пришлось выбросить в этот же день, причем цена была как за свежайший, побольше бумаги накрутили, тем самым спрятав сухие цветы. Позвонила, высказала спокойным тоном недовольство, меня чуть ли не три буквы послали, сказали ваши проблемы»,
– возмущаются горожане.
Магазин "Флора-цветы" в Песочном переулке, 47 занимает второе место в списке разочарований. Рейтинг – 3,5, 51 отзыв и 71 оценка. Посетители жалуются на хамство продавцов и отсутствие прозрачных цен.
«Консультантов надо научить разговаривать. Отвечают через зубы, хамят»,
– пишет один из клиентов.
Цветы здесь тоже не радуют – часто вянут уже на следующий день.
«Цены конечно приятные, но два раза брал утром розы и оба раза уже к вечеру начинали вянуть»,
– рассказал покупатель.
У магазина "Флора маркет" на проспекте Фрунзе, 57 рейтинг составляет 3,1 (15 отзывов и 27 оценок). Томичи отмечают серьезные проблемы с организацией работы. Клиенты жалуются на длительные перерывы.
«На двери табличка "Перерыв 5 минут", за более чем 20 минут так никто и не появился»,
– рассказала покупательница.
Некоторые сталкиваются с обманом: одна покупательница рассказала, что продавец пытался обсчитать ее на 500 рублей. Также поступают жалобы от бывших сотрудников о нарушении трудовых прав.
«Не связывайтесь с этой конторой, будете работать по 12-13 часов, а деньги вам не выплатят! Так еще и цветы не свежие!»,
– делится пользователь.
Магазин "Азалия" на Комсомольском проспекте, 55а с рейтингом 3, 0 при 33 отзывах и 50 оценках, регулярно получает жалобы на грубость персонала и нарушение условий хранения цветов. Особое возмущение вызывает то, что продавцы засыпают на рабочем месте и отказываются выполнять базовые услуги.
«Цветы в плохом состоянии, флорист безразличная грубая женщина. Нахамила с порога, отказалась продавать нужные цветы, сославшись на то, что они старые »,
– делится один из клиентов.
«Не упаковывают подарки в праздники. Объяснение шикарное: мы в праздники подарки не упаковываем. Испортили все настроение. Три продавца, клиентов нет, все-равно отказались упаковать»,
– отмечают томичи.
Отметим, что у всех этих точек есть и положительные оценки. При выборе места для покупки цветов рекомендуем заранее ознакомиться с отзывами, сравнить ассортимент и обращать внимание на цены, чтобы найти то, что подойдет именно вам.
Источник: "Вести.Томск"