Отключиться сразу же: важный совет для всех пользователей "Сбербанк Онлайн"

10.03.2025 11:30

Интернет-мошенники постоянно совершенствуют свои методы, и сегодня мы столкнулись с новой, особенно опасной схемой, о которой предупреждает Сбербанк

Злоумышленники научились использовать функцию трансляции экрана в мессенджерах для хищения личных финансовых данных. Эта схема настолько хитра, что даже опытные пользователи могут стать жертвами. Разберем, как работают мошенники и как защитить себя.

Всё начинается с фальшивого аккаунта в мессенджере (Telegram, WhatsApp и др.). Мошенники мастерски подделывают профиль, имитируя официальный аккаунт Сбербанка с номером 900 и логотипом. Потенциальной жертве поступает видеозвонок. Представившись сотрудниками банка, злоумышленники начинают расспрашивать о последнем обновлении мобильного приложения. Если жертва отвечает отрицательно, мошенники обещают скорый звонок специалиста для оказания помощи в обновлении.

Это лишь первый этап. Следующий звонок поступает уже с другого аккаунта. Звонящий утверждает, что проводит видеоидентификацию клиента по биометрии. Ключевой момент наступает, когда мошенники, используя убеждение и социальное инжиниринг, просят жертву включить функцию демонстрации экрана. Под предлогом «активации системы диагностики счета» или «проверки безопасности», преступники получают полный доступ к экрану смартфона жертвы.

В этот момент происходит самое страшное: мошенники видят все – номера карт, балансы счетов, коды из SMS-сообщений, пароли и другую конфиденциальную информацию. После получения доступа, они моментально опустошают счета жертвы. Схема настолько эффективна, потому что жертва добровольно предоставляет доступ к своим данным, полагая, что взаимодействует с настоящим сотрудником банка.

Защита от этой схемы — это прежде всего бдительность и знание врага:

Не отвечайте на звонки и сообщения от незнакомых аккаунтов. Сотрудники банков никогда не будут начинать диалог с клиентами через мессенджеры и социальные сети по инициативе банка. Все официальные коммуникации осуществляются через личный кабинет, телефонные номера, указанные на официальном сайте, или почту.

Никогда не включайте функцию демонстрации экрана во время разговора с незнакомцами. Это правило должно стать непреложным. Даже если собеседник кажется убедительным и представляется сотрудником банка, никогда не давайте ему доступ к своему экрану.

Будьте осторожны при обновлении мобильных приложений. Загружайте обновления только из официальных магазинов приложений (Google Play, App Store). Не переходите по ссылкам из сомнительных сообщений.

Проверяйте URL-адрес веб-сайта банка перед вводом любых данных. Убедитесь, что это официальный сайт, ищите значок замка безопасности в адресной строке.

Подозрительный звонок – не стесняйтесь перезвонить в банк самостоятельно. Найдите официальный номер телефона банка на его официальном сайте или в вашем договоре.

Информируйте близких и друзей о новых мошеннических схемах. Распространение информации – лучшая профилактика.

Новая схема мошенничества с использованием функции трансляции экрана – серьезная угроза. Будьте бдительны и помните, что банк никогда не попросит вас показать свой экран через мессенджер. Ваша осторожность – лучшая защита от финансовых потерь.

Читайте также: