Игрок Call of Duty боролся против несправедливого бана 763 дня

Игроки с ником b00lin потребовалось 763 дня и судебное расследование, чтобы отменить бан, выписанный ему Activision, и восстановить свою репутацию в Steam. Свою историю он описал в подробностях в блоге.

Блокировку аккаунта b00lin «заработал» после более чем 36 часов игры в бета-версию Call of Duty: Modern Warfare 2 в декабре 2023 года. Он предполагал, что это связано с ошибками во время тестирования, но Activision оставила его аккаунт заблокированным после сообщения о проблеме. Обычно игроки на этом этапе сдаются, но b00lin решил пойти до конца.

Для меня этот бан имел большое значение. Репутация профиля Steam, испорченная после семи лет владения им, — это то, что заставляло меня продолжать и не сдаваться. Бан за то, чего я не делал, на профиле, которым я дорожил и на который потратил 1000 долларов, не укладывался в голове. В таких играх, как Counter Strike 2, при подборе игроков учитывается рейтинг профиля в Steam. Те, у кого плохой рейтинг, могут попасть в менее качественные матчи.

Activision отказалась предоставить доказательства «читерства» игрока Call of Duty, сославшись на соображения безопасности, хотя он просил лишь «безобидную» информацию вроде названия используемого программного обеспечения.

Игроки пытался урегулировать проблему разными способами. Он подал заявку на возврат денег, и она была удовлетворена, поскольку Activision не ответила на запрос сервиса. Он попытался заключить фактическое соглашение, согласившись подписать договор о неразглашении в обмен на разблокировку своего аккаунта, но и эта идея была отвергнута издателем.

Дело всё-таки дошло до суда, и в процессе оказалось, что у адвокатов Activision тоже нет никаких доказательств нечестного поведения: похоже, компания подходит к вопросу секретности античита со всей серьёзностью. В итоге суд обязал Activision возместить истцу расходы на судебный процесс и разблокировать его аккаунт. Это и было сделано в начале 2025 года.

Надеюсь, я показал, что это серьёзная проблема, которая должна быть решена. Ложные перманентные и теневые баны всё ещё распространены в новых играх, использующих античит Ricochet. Скорее всего, эта проблема будет существовать и дальше, потому что её не решают в более широких масштабах. Я хочу ещё раз поблагодарить всех, кто помогал мне, особенно тех, кто документировал свой собственный опыт и предоставлял ресурсы, которые были полезны в суде.