National Express startet mit Problemen - "Falscher Zeitpunkt, falsche Züge, keine Hotline"

Mit dem Fahrplanwechsel der Bahn hat der britische Verkehrskonzern National Express die beiden Verbindungen RE 7 und RB 48 übernommen. Doch auf den Strecken kommt es seitdem zu Verspätungen und Ausfällen. Der Fahrgastverband Pro NRW ist sicher: Die Probleme sind hausgemacht.