"Ъ": пользователи iPhone жалуются на проблемы с eSIM и поломку модуля

Некоторые пользователи iPhone начали жаловаться на проблемы с eSIM, которые в некоторых случаях приводили к поломке устройств в целом. Об этом сообщает "Ъ".

Проблему связывают с устаревшими контроллерами eSIM в iPhone и некорректной работой операторского программного обеспечения. Источник газеты считает, что проблема затрагивает смартфоны Apple, начиная с iPhone 12.

"Микросхема не выдерживает нагрузки, так как контроллер напрямую общается с модемом, из-за этого выходит из строя и физическая сим-карта, и eSIM", — считает неназванный источник.

Чаще всего пользователи сталкиваются с отсутствием связи на электронной SIM-карте. В итоге владельцам устройств приходится менять модули eSIM.

По данным "Ъ", в январе 2025 года поступило свыше 40 жалоб на эту проблему. Чаще всего пострадавшими становятся пользователи eSIM от "Т-Мобайла". Представитель компании отметил, что в "Т-Мобайл" зафиксированы лишь единичные случаи, а технические специалисты пока не выявили причину неисправностей.

Причем подобные случаи зарегистрированы не только в России, но и в Южной Корее и США. Другие операторы утверждают, что в их сетях нет массовых жалоб на работу eSIM.