Спорить — значит побеждать: как правильно вести переговоры и разрешать конфликты в свою пользу

Мы привыкли воспринимать конфликт как проблему. Однако что если на самом деле конфликт — главный потенциал для решения проблем? Возможно вместо «как нам не допустить разногласия» стоит спросить «как правильно их разрешать»? В своей новой книге «Мы можем договориться. Стратегии разрешения сложных конфликтов» эксперт в области переговоров и глава Гарвардской школы переговоров Уильям Юри рассказывает о том, как изменив наше отношение к самой сути вопроса, мы сможем преуспеть в переговорах. Книга вышла в издательстве «Альпина Паблишер». Inc. публикует ее отрывок.