В Uzum Nasiya прокомментировали ситуацию с жалобами предпринимателей

Узбекистан, Ташкент – АН Podrobno.uz. Недавно предприниматели обратились в Uzum Nasiya с вопросами, связанными с выплатами средств. Компания оперативно отреагировала, провела внутреннюю проверку и уточнила порядок решения таких вопросов. 

В ответ на поступившие жалобы Uzum Nasiya провел внутренний анализ, чтобы разобраться в причинах блокировок выплат и предоставить каждому партнеру обоснованное решение: 

• В случаях, где нарушения правил площадки не подтвердились, средства будут возвращены предпринимателям в полном объеме, а доступ к аккаунтам восстановлен.

• Если были подтверждены нарушения правил площадки, Uzum Nasiya также перечислит средства, но ограничения доступа могут быть сохранены.

• В ситуациях регулярного нарушения правил и законодательства Республики Узбекистан блокировка средств и аккаунтов может быть сохранена. 

"Ключевая задача Uzum Nasiya — создавать безопасные, эффективные и прозрачные финансовые инструменты для пользователей и бизнеса. С помощью платформы свое дело успешно развивают более 5 тысяч предпринимателей по всей стране. По итогам обработки жалоб потребителей и обращений продавцов мы провели внутренний анализ произошедших блокировок. По итогам повторных проверок части партнеров средства будут перечислены в ближайшее время", — отметил представитель Uzum Nasiya. 

В Uzum подтвердили, что средства, подлежащие возврату, будут перечислены продавцам в ближайшее время.