Как заставить управляющую компанию работать: успешный опыт туляков 

Дорога вдоль тульской многоэтажки по улице Степанова чем-то напоминает шкуру жирафа. Чёрные пятна свежего асфальта резко выделяются на фоне старого полотна. Но жителей дома такой колорит скорее радует. Потому что до этого пейзаж и вовсе напоминал африканское же бездорожье. Но жители проявили настойчивость и добились от управляющей компании хотя бы частичного ремонта.

Сдвинуть дело с мёртвой точки помогло обращение в прокуратуру. Надзорное ведомство провело проверку, и выдало предписание устранить нарушение. Ведь по жилищному законодательству места общего пользования, в том числе и двор, должны содержать собственники – то есть, жители дома. А они по договору управления делегируют эту обязанность управляющей компании – для этого её и нанимают. К зоне ответственности УК относится придомовая территория. С определения её границ и начинается работа с претензиями.

Обязанности коммунальщиков по содержанию жилья подробно расписаны в Договоре Управления. Его можно посмотреть на сайте управляющей компании, получить копию в офисе или загрузить из государственной информационной системы ГИС ЖКХ. Если какие-то пункты этого документа исполняются несвоевременно или не исполняются вовсе, можно обращаться в контролирующие органы, а можно и требовать денежной компенсации в судебном порядке. Но в таком случае нужно основательно подготовиться.

Однако судебное разбирательство само по себе требует расходов, да ещё и длится минимум несколько месяцев. Чаще всего жители просто хотят добиться от УК исполнения обязательств по договору. Здесь-то и приходят на помощь контролирующие организации. Только в прокуратуру области за 9 месяцев текущего года поступило больше 3 тысяч обращений по нарушениям в сфере ЖКХ. И каждое 4 из них уже отработано.