Как защитить родственников от мошенников: советы эксперта

Как можно подробнее объясните проблему, установить дополнительный софт и научите сбрасывать подозрительные звонки. И без всяких сложных терминов, чтобы было просто и понятно.

Пожилым родственникам зачастую сложно объяснить, чем обманщики отличаются от тех же работников банков и социальных служб — представляются и выглядят одинаково, а вот технические моменты пожилым почти всегда непонятны. Однако, делать это нужно, чтобы оградить близких от злоумышленников и не допустить кражи финансов. Как лучше это сделать рассказали издание NEWS.ru и Давид Адамс — юрист и генеральный директор юридической группы АИД.

«Необходимо объяснить пожилым людям, что ни при каких обстоятельствах нельзя сообщать по телефону конфиденциальную информацию, такую как номера банковских карт, ПИН-коды, пароли от онлайн-банкинга или коды из СМС-сообщений. Важно подчеркнуть, что настоящие сотрудники банков и государственных органов никогда не запрашивают такие данные по телефону»

Главное, донести до пожилых людей, что отказ от диалога с незнакомцем — это не что-то из ряда вон. Прерывать подозрительные звонки можно и нужно. Тем более, когда из вас начинают вытягивать информацию. Важно помнить, что настоящие сотрудники практически всегда не нуждаются в каких-то кодах и подтверждениях. Все это явный признак мошенничества, как и звонки через мессенджеры.