Банки не слишком щедры на кэшбэк // Ксения Дементьева о готовности финансистов платить за лояльность клиентов

ВТБ спрогнозировал кешбэк россиян в 2024 году. Россияне, которые пользуются банковскими программами лояльности, могут получить более 420 млрд руб. (с учетом рублей и бонусов), подсчитал банк. В 2023 году только от четырех крупнейших банков клиенты получили около 200 млрд руб. В этом году сумма, которую выплатят все банки по программам лояльности, может вырасти более чем в два раза. В 2025 году, по прогнозам ВТБ, с учетом роста экономики и органического роста оборота трансакций клиентов можно говорить о приросте объема кешбэка на 50–65% по рынку.