Общественники выявили в супермаркетах Уральска 13 видов просроченных продуктов

Продукты с истекшим сроком годности они купили в ходе мониторинга качества пищевой продукции в 7 супермаркетах города – «Светофор», «Социальный», «Лидер», «Рахмет», «Алтындар», «Западный» и в гипермаркете «Дина» Байтерекского района. Среди просрочки – полуфабрикаты из мяса, майонез, кофе, конфеты в подарочных коробках.

В ходе брифинга в региональной службе коммуникаций председатель ОО «Западно-Казахстанское областное общество по защите прав потребителей» Дарина Телагисова рассказала, что с апреля 2024 года они реализуют проект «Организация мероприятий по обеспечению общественного контроля и защиты прав потребителей в условиях развития гражданского общества» по государственному социальному заказу Западно-Казахстанского областного управления общественного развития.

Цель проекта: обеспечение качества и безопасности продукции путем общественного контроля.

Во время мониторинга общественники выявляют некачественные продукты питания в торговых точках, делают их закуп и сдают пробы в лабораторию на анализ.

За четыре месяца 2024 года в рамках проекта экспертная группа в составе ОО «Западно-Казахстанское областное общество по защите прав потребителей» провела общественный контроль в семи супермаркетах г. Уральска: «Светофор», «Социальный», «Лидер», «Рахмет», «Алтындар», «Западный» и в гипермаркете «Дина» Байтерекского района с целью контрольного закупа продуктов питания на соответствие утвержденным техническим регламентам, на качество и безопасность.

Общественники закупили 78 наименований пищевой продукции, из которых: 13 наименований были в продаже с истекшим сроком годности от 1 дня до  5 месяцев (просроченный товар был во всех перечисленных торговых объектах); по результатам протоколов исследования «Национальный центр экспертизы» Комитета санитарно-эпидемиологического контроля  Министерства здравоохранения РК по ЗКО по 50 наименованиям пищевой продукции выявлены нарушения требования Технического регламента Таможенного союза (ТР ТС) 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки», т.е. на маркировке пищевой продукции отсутствует информация на государственном языке, а также есть товары, где отсутствует информация на русском и государственном языках, нет информации об изготовителе товара, дате выпуска, нет Единого знака обращения продукции на рынке государств — членов Таможенного союза.

– К сожалению, на полках супермаркетов очень много как просроченной продукции, так и не имеющей соответствующей маркировки. Среди просроченных продуктов есть полуфабрикаты, майонез, кофе, конфеты в подарочных коробках. Без маркировки, без указания состава продукции продается много товаров, предназначенных для детей. Это детские мармеладки, шоколадки, кукурузные и рисовые шарики. Нет маркировки на многих напитках, в продаже в торговых сетях есть напитки, которые уже сняты с производства в других государствах – участниках Таможенного союза, – рассказала Дарина Телагисова.  

На основании статьи 41 п.2, п.12 Закона «О защите прав потребителей» общественники направили обращения через портал Е-Өтінiш в департаменты торговли и защиты прав потребителей по ЗКО и в департамент санитарно-эпидемиологического контроля ЗКО для принятия мер в пределах компетенции государственного органа, а именно –  запрет на реализацию пищевой продукции, привлечение к ответственности субъекта предпринимательства, информирование населения региона о данной продукции.

По 4 фактам реализации просроченного товара (в супермаркетах «Социальный» по ул. Мөнкеұлы, 79/1, «Лидер» по ул. Курмангазы, 69, «Рахмет», Промзона, 60, «Дина», п. Мичурино, по ул. Придорожная, 65/2) и по 3 фактам нарушений техрегламента Таможенного союза «Пищевая продукция в части ее маркировки» (в супермаркетах «Светофор» по ул. Жангир хана, 160, «Социальный» по ул. Мөнкеұлы, 79/1, «Лидер» по ул. Курмангазы, 69) специалисты уральского городского управления санитарно-эпидемиологического контроля возбудили административные дела, составили протоколы и оштрафовали вышеназванные супермаркеты.

– По своим обращениям в госорганы мы сталкиваемся с долгим рассмотрением наших жалоб – пока мы получим от них ответы и реакцию на наши проверки, проходит до 20 дней. В это время супермаркеты продолжают реализовывать выявленную некачественную продукцию. У нас законодательно не утверждена такая практика: потребитель зафиксировал продажу просроченного товара, вызвал госорганы, и те на месте сразу оштрафовали торговый объект и изъяли некачественную продукцию. Наша бюрократическая машина слабо защищает права потребителя, – заявила Дарина Телагисова.

На вопрос журналиста: «Почему по просроченным продуктам госорганы привлекли к ответственности 4 супермаркета (хотя нарушения были выявлены во всех 7 торговых точках), а по маркировке – только 3?» председатель ОО «Западно-Казахстанское областное общество по защите прав потребителей» ответила, что не знает, почему так произошло, это нужно уточнять у госорганов.

Дарина Телагисова отметила, что, к сожалению, из за небольшого объема  проекта многие торговые рынки, большие и маленькие магазины, ларьки остаются вне общественного контроля. Она попросила жителей области и города стать активными помощниками в работе общества: если Вы столкнулись с нарушением ваших потребительских прав, пишите в ОО «Западно-Казахстанское областное общество по защите прав потребителей» в соцсетях Instagram @zppzko07 и Facebook – «Защита прав потребителей ЗКО».

Людмила КАЛАШНИКОВА