Аналитика МТС: Big Data помогла избавить владимирцев от 8 млн спам-звонков

Во Владимирской области проанализировали объем звонков с признаками спама и несанкционированной рекламы. За июнь-август 2024 года, по данным МТС, с помощью цифровых решений было заблокировано 8 млн вызовов, что в 2,5 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Во Владимирской области через телефонные обзвоны наиболее активно продвигают свои услуги спамеры с рекламными предложениями, финансовые организации, компании, которые проводят опросы, коллекторы, салоны красоты, фирмы, предлагающие заработок в интернете, а также мошенники. В зависимости от типа защиты, цифровое решение может само ответить на такой звонок или просто предупредить о возможном спаме, а абонент решает – принять вызов или нет. Бесплатное приложение МТС «Защитник» оценит полезность каждого звонка с незнакомого номера. А более продвинутая версия заблокирует нежелательные вызовы с подозрительных номеров и пришлет расшифровку разговора.

«Регионы Центральной России подвергаются массовым обзвонам с целью продвижения рекламных услуг, финансовых предложений, под которыми часто маскируются и мошенники. По статистике экспертов МТС каждый такой звонок в регионе длится около 11 секунд, но в целом такая спам-волна может отнимать до 15 минут в день. Справляться со спамом помогают цифровые технологии, анализирующие вызовы на основе Big Data. Мы видим, что количество спам-звонков за год выросло, увеличилось число отраженных несанкционированных вызовов, что делает «умную» защиту актуальной», – рассказал директор МТС во Владимирской области Алексей Савушкин.

Также в этом году заработал бесплатный голосовой помощник, который предупреждает в ходе разговора о попытках получения персональных данных, если Big Data МТС признала звонок подозрительным: «Внимание, возможно, вам звонит мошенник».