Как писать тексты для всплывающих окон, чтобы на них кликали: чек-лист с примерами

11.09.2024 12:14

1ps.ru

Примерная длина текста для всплывающего окна равна 100–300 символам, но написать его не менее сложно, чем лонгрид на 20 000 символов. Проблема подобного контента в небольшом объеме – хочется сделать красиво, оригинально и привлекательно, однако при этом важно еще и передать в сообщении всю необходимую информацию.

Приходится приложить немало усилий, чтобы получился лаконичный эффективный текст – такой, который привлечет внимание и мотивируют посетителя сайта на совершение целевого действия.

Эта статья упростит задачу:

Дополнительно рекомендуем ознакомиться с нашей предыдущей статьей про всплывающие окна – узнаете об их технических особенностях и видах, методах оценки эффективности и отношении поисковых систем к подобному формату контента.

Как написать короткий текст: 5 основных принципов

Приведенные ниже правила универсальны, они актуальны для любых коротких текстов. Их можно использовать при подготовке контента для поп-апов, рекламных объявлений, СМС и т. д.

Принципы создания маленьких текстов:

Выявлена целевая аудитория. Важно понимать, кто именно будет читать текст на всплывающем окне – состоятельный мужчина с ежемесячным доходом 300+ среднего возраста, недавно вышедшая на пенсию женщина из небольшого провинциального города или студентка, вечерами подрабатывающая на сборке заказов. Ведь каждого из этих людей привлечет что-то свое – невозможно составить универсальное сообщение, работающее на жителей России от 25 до 70 лет.
Правильно определить целевую аудиторию помогут наши статьи: теория поколений в маркетинге и инструкция по составлению портрета покупателя.

Этот яркий поп-ап создан с учетом целевой аудитории бренда.
Сформулирована цель. Для чего нужен короткий текст, какую задачу он поможет решить? К примеру, необходимо, чтобы за период рекламной кампании с 1 по 15 октября в интернет-магазине оформили 150 заказов на сумму от 1 200 рублей. Или же текст должен привести 50 новых клиентов в течение месяца.
От цели и аудитории напрямую зависит то, на чем стоит делать акценты в тексте. Допустим, предложить скидку по промокоду студентам или подарить бесплатную доставку по России при заказе от 3 000 рублей.

Цель этого всплывающего окна – личная встреча с потенциальным клиентом. Поэтому компания предлагает экскурсию в жилой комплекс, где продает квартиры.
Придумана идея. Одна определенная идея поможет не сбиться с курса, что особенно важно, когда количество символов сильно ограничено. Хороший вариант – выбрать беспокоящую целевую аудиторию проблему и предложить ее решение в тексте для всплывающего окна.

Или привязать контент для всплывающего окна к какому-либо событию, как сделали на этом сайте, оформив поп-ап в осенней стилистике.
Определена редполитика или tone of voice. Иначе говоря, понятно, на каком языке компания общается со своими клиентами – к примеру, обращается на «ты», допускает использование эмодзи и жаргонизмов. Или же, наоборот, предпочитает «вы» и подчеркнуто деловой стиль.
При наличии редполитики или tone of voice не возникает вопросов о том, можно или использовать те или иные слова, какой приемлем стиль изложения и т. д.

Например, здесь постарались сделать сообщение на поп-апе максимально дружелюбным, хотя и не стали переходить с потенциальными клиентами на «ты».
Есть призыв к действию. Текст во всплывающем окне должен подталкивать пользователя к определенному действию – оставить заявку, получить промокод, скачать бесплатный чек-лист. Сразу решите, что именно это будет – тогда легче составить основное сообщение.
Статья о целевых действиях вам в помощь.

Это основная информация, которую необходимо собрать до написания текста для всплывающего окна – благодаря ей контент получится более эффективным, то есть попадет непосредственно в целевую аудиторию.

Больше статей на схожую тематику:

Структура всплывающего окна: элементы, для которых необходим текст

Из-за ограниченного объема для всплывающих окон не нужен полноценный текст в привычном понимании большинства людей – с несколькими абзацами и смысловыми блоками. Здесь придется усмирить своего внутреннего графомана и обойтись минимумом контента для основных элементов – придумать заголовок, добавить подзаголовок или пару предложение, включить уточняющие детали и целевое действие.

Типовая структура всплывающего окна:

Заголовок и подзаголовок
По своему посылу всплывающие окна мало отличаются друг от друга – как правило, они предлагают пользователям подписаться на рассылку или получить скидку в том или ином формате. Причем, все это обычно фигурирует в заголовке и подзаголовке – поскольку из остального текста, как правило, в поп-апах есть только просьба указать контакты и целевое действие.

Очень важна оригинальная подача сообщения для всплывающего окна, тогда у него больше шансы приковать внимание пользователя и побудить его совершить целевое действие. Здесь подробно рассказываем и показываем на примерах, как создавать привлекательные заголовки.
Уточняющие детали
Речь о тексте для формы на поп-апе – полях, где нужно ввести контактные данные, подтвердить согласие на получение рассылки, что-либо переключить.

Здесь важно два момента: во-первых, полей не должно быть слишком много – сложные объемные формы настораживают пользователей, их проще закрыть, нежели заполнять. Во-вторых, все должно быть понятно – если нужно получить адрес электронной почты, то так и пишите – «электронная почта» или email, креатив неуместен.
Кнопка с целевым действием
Фраза на кнопке должна продолжать заголовок и подзаголовок – к примеру, если предлагаете бесплатные замеры для расчета стоимости натяжных потолков, то уместно написать «Оставить заявку» или «Выбрать время».

Мы уже рассказывали, как создавать работающие целевые действия в этой статье.
Визуальная составляющая
Дизайн – такая же важная составляющая, как и текст для поп-апа. Прекрасный работающий заголовок и эффективное целевое действие с легкостью загубит неудачное оформление – допустим, если разместить их мелким шрифтом на сером ничем не примечательном фоне, то большинство людей просто закроют всплывающее окно. Поэтому обязательно уделите время этому моменту, а еще лучше – воспользуйтесь помощью профессионального дизайнера.

В некоторых случаях на поп-ап добавляют небольшой текст, буквально 100–200 символов. Что именно писать, зависит от основной идеи – в некоторых случаях необходима максимальная краткость и деловитость, в некоторых нужна эмоциональность.

Здесь без небольшого текста с пояснением явно было не обойтись, но при этом информация передана максимально кратко и деловито, без эмоций.

А в данном случае текст не слишком уместен: всплывающее окно появилось при просмотре тарифов на домашний интернет. Вместо предложения перезвонить лучше бы сработала скидка или какой-либо бонус – тогда на всплывающее окно кликнуло бы гораздо больше людей.

Как испортить текст для всплывающего окна: что раздражает пользователей

Игры с форматированием текста – курсив, подчеркивания, а порой и выделение жирным воспринимаются навязчиво. В эту же копилку попадает капс – написанный исключительно заглавными буквами текст кажется агрессивным и вызывает раздражение.

Вероятно, капс в заголовке должен привлечь внимание, но гораздо лучше сработало бы какое-нибудь яркое изображение. Еще одна проблема текста на этом поп-апе – несколько идей сразу, многие пользователи могут просто не дойти до информации про 15 % скидку.

Переизбыток информации – большие тексты на всплывающих окнах, баннерах и в СМС обычно не читают. Поэтому в данном случае, как нигде, актуален призыв «пиши, сокращай» - безжалостно убирайте лишнее и оставляйте исключительно то, что заинтересует клиента.

Текст на поп-апе получится настолько большим, что даже не уместился на экран ноутбука. Здесь нужно либо сокращать, либо менять формат всплывающего окна, чтобы вся информация была видна сразу.

Лишние эпитеты – наигранные эмоции и ничем не подтвержденные красивые слова не действуют не людей. Если уж используете их, то приводите доказательства – допустим, ссылайтесь на результаты проведенного опроса или отзывы. В противном случае фраза «лучшая пицца» на всплывающем окне может стать причиной получения штрафа.

Слово «самых» вызывает вопросы – кто сказал, что именно эти чек-листы самые нужные?

Панибратство – в большинстве случаев переход на «ты», использование сленга и жаргонизмов не слишком уместны. Согласитесь, странно, когда ваш новый сосед ведет себя словно давний друг – так же и здесь, людям не нравится подобное со стороны компаний.

Сокращения – желательно совсем отказаться от их использования в тексте для всплывающего окна. А если уж иначе никак, то тогда следует выбирать общеизвестные сокращения, чтобы пользователем не пришлось ломать голову, что же здесь написано.

Конечно, понятно, что речь о медицинском осмотре, но все же сокращение смотрится не слишком хорошо. Тем более правильно писать «медосмотр».

Латиница – написанный ею текст просто становится нечитаемым. А у поп-апа есть буквально секунда, чтобы быть воспринятым – мало кто станет тратить время на пристальное изучение всплывающего окна.

Разрывы в строке – переносы помешают плавному чтению текста на попапе, информация начинает восприниматься не так, как должна. Обязательно убедитесь, что на всплывающем окне нет разрывов.

Когда подготовите контент для поп-апа – проверьте, чтобы не было перечисленных выше моментов. Тогда гораздо выше вероятность, что текст сработает как нужно.

Примеры роста кликов, конверсий, заказов и прибыли:

Чек-лист по написанию текста для всплывающего окона

Определите цель
Для чего вам нужен поп-ап. Как бы банально это ни звучало, цель должна быть конкретной, понятной, измеримой, достижимой и ограниченной по времени, то есть соответствующей критериям SMART.
Выявите целевую аудиторию
Для кого предназначено всплывающее окно на сайте. От этого напрямую зависит, сработает ли поп-ап или нет – окажется ли текст и визуал привлекательным для пользователей настолько, что они совершат целевое действие.
Продумайте идею
Поскольку объем текста для всплывающего окна сильно ограничен, для него должна быть характерна одна мысль. В свою очередь важно, чтобы она соотносилась с целью размещения поп-апа и интересами аудитории. А еще несла пользу.

Здесь также стоит учитывать контекст: текст на всплывающем окне должен подходить по смыслу к той странице, на которой находится пользователь. Тогда и конверсия поп-апа повысится – согласитесь, многие воспользуются дающим 5 % скидку промокодом, если увидят его в каталоге с пиццей? А вот такой же поп-ап на странице «О нас» будет иметь меньшую конверсию.
Выберите тон сообщения
С учетом действующей в компании редполитики и tone of voice, в крайнем случае – просто ориентируетесь на особенности целевой аудитории и действующие нормы русского языка.
Напишите текст
А точнее, придумайте заголовок, подзаголовок и целевое действие исходя из основной идеи. Также пропишите поля для формы, которую предусматривает всплывающее окно.
Уберите лишнее
Желательно на какое-то время отложить текст для поп-апа, а затем перечитать его. Тогда посмотрите на него свежим взглядом – будет легче понять, все ли хорошо и нужно ли вносить правки.
Убедитесь в отсутствии ошибок
Опечатки и ошибки губительны, тексты с ними подрывают доверие потенциальных клиентов. Есть специальные сервисы для проверки грамотности – рассказывали о них здесь.
Поставьте задачу дизайнеру
Оформление так же важно, как и содержание, поэтому лучше, чтобы к попапу приложил руку дизайнер – подобрал соответствующий контенту визуал и связал все в единое целое.
Проверьте результат
Повторно убедитесь в отсутствии ошибок с опечатками и проверьте, правильно ли расположен текст на всплывающем окне – он должен быть хорошо заметным и легко читаемым.

Нравится статья? Тогда смотрите наши курсы!

Несколько примеров текстов для всплывающих окон

Здесь не хватает информации в целевом действии – не понятно, куда именно предлагают записать. К примеру, «Записаться на курс» или «Записаться на первое занятие».

Не слишком удачный выбор слова для целевого действия – более логично выглядит «Получить».

В целом, все хорошо – даже «самые низкие цены» здесь уместны, поскольку на старте продаж стоимость квадратного метра действительно минимальная.

Для всплывающих окон допустимо использовать опросы и различные элементы геймификации – пользователи хорошо воспринимают подобный формат.

Поэтому многие компании активно размещают на поп-апах колесо фортуны.

Заголовок можно смело сократить, к примеру, до «Узнайте о выгодных предложениях».

Предложение хорошее, вот только, возможно, не все с ним ознакомятся. Вместо заголовка «Поздравляем!» лучше было бы сразу написать о скидке.

Неплохой пример оформления двойного предложения – здесь и скидки, и возможности списать бонусы на акционные товары. Обе мысли легко считываются за счет оформления.

С помощью этого поп-апа компания узнает свою целевую аудиторию, а затем предлагает подписаться на свой канал Telegram.

При подготовке текста для всплывающего окна вполне можно поэкспериментировать с нейросетями – вдруг Yandex GPT 2 или GigaChat подскажет оригинальную идею.

Если же хочется получить эффективный текст максимально быстро – обращайтесь к нам, подготовим контент с учетом ваших целей и интересов аудитории.