Против Apple готовят иск за отказ ремонтировать намокшие iPhone
Юридическая фирма LPC Avocats из Квебека (Канада) готовится подать коллективный иск против Apple от имени всех жителей города, чьи iPhone были повреждены из-за воздействия воды.
Apple рекламирует свои iPhone как «водостойкие», но сотрудники Apple Store систематически отказываются ремонтировать или заменять устройства по гарантии, которые контактировали с жидкостью, ссылаясь на изменения условий гарантии при повреждениях, вызванных влагой:«Короче говоря, iPhone постоянно повреждаются при контакте с жидкостью, хотя Apple рекламировала и обещала защиту.»
Цель коллективного иска – признать недействительными правила о «контакте с жидкостью», возместить расходы тем, кто оплатил ремонт телефонов, и выплатить 500 долларов каждому участнику иска. Адвокат Джои Зукран отметил, что согласно законодательству Квебека, маркетинговые заявления являются частью потребительского договора, и заявления представителей компании также считаются его частью.
Это не первый случай, когда Зукран подает коллективный иск против Apple за нарушение Закона Квебека о защите прав потребителей. В 2018 году адвокат также подал иск против компании из Купертино по гарантийному вопросу, связанному с аккумуляторами iPhone. Тогда решение суда было вынесено не в пользу Apple.