В Томске активизировались мошенники, представляющиеся сотрудниками ресурсоснабжающей организации

Занимающаяся сбытом тепловой энергии в городе компания "ТомскРТС" заявила, что от её имени начали действовать мошенники. После того, как злоумышленники сообщают о переплате, они предлагают осуществить возврат средств. Гражданам рекомендуют написать заявление в Центр обслуживания клиентов, предварительно записавшись на "личный приём" через сайт.

Мошенники в ходе записи требуют передать им код, который пришел жертве на телефон. Таким образом, вместе с кодом неизвестные получают информацию с Госуслуг. Они могут завладеть личным кабинетом и всей информацией о гражданах на портале.

Специалисты "ТомскРТС" напоминают, что не производят запись граждан на приём по телефону и не просят сообщать коды доступа или любую другую информацию. Приём в Центре обслуживания клиентов проходит в часы работы в порядке живой очереди. Записываться предварительно не нужно.

Если у клиента есть переплата за услуги теплоснабжения, то она учитывается при следующих расчётных периодах в качестве оплаты.