МНЕНИЕ ⟩ В Эстонии набирает обороты грубое обслуживание клиентов

В последние годы я все чаще замечаю, что в Эстонии становится все меньше вежливого обслуживания клиентов. Речь идет не о каких-то особых требованиях, а о базовых правилах вежливости, которые, казалось бы, всем известны.