Ryanair отказались пустить британку в самолет из-за пятна от чая в ее паспорте

Гражданку Великобритании не пустили в самолет из-за пятна в ее паспорте, сообщает британский таблоид The Sun.

7 июля Рори Аллен и его девушка Нина Уилкинс должны были вылетать в Испанию на Коста-Браву. Прибыв в аэропорт Ист-Мидлендс в Лестершире, они без проблем зарегистрировались на рейс Ryanair, однако дальше выхода на посадку пройти не смогли.

"На паспорте есть пятно. Похоже на пятно от чая. Мы с Ниной уже летали в этом году и пользовались этим паспортом. Мы не думали, что это проблема", - рассказал Рори.

После того, как девушку сняли с рейса, она начала плакать и паниковать, так как другие члены ее семьи уже находились в самолете. По словам бойфренда Нины, их "выпроводили из аэропорта как преступников". Затем паре пришлось заплатить £260 за новые билеты на рейс авиакомпании Jet2, сотрудники которой позволили им подняться на борт.

Впоследствии в Ryanair заявили, что правила устанавливает Паспортное управление Великобритании, и согласно им, паспорт может быть признан поврежденным, если его данные не поддаются расшифровке или если "повреждена или обесцвечена любая часть паспорта", в том числе в результате попадания воды.

"Этой пассажирке было правомерно отказано в перелете из Ист-Мидлендс в Жирону, поскольку ее паспорт был поврежден и, следовательно, не действителен. Ryanair требует от каждого пассажира убедиться в том, что его паспорт пригоден для поездки в соответствии с соответствующими требованиями на момент путешествия", - отметили в авиакомпании.