Душная поездка: Куда обращаться из-за неработающего кондиционера в поезде

Действующие нормы не предусматривают обязательной установки кондиционеров в пассажирских вагонах, однако если это было указано, пассажир вправе требовать, сказал НСН Кирилл Янков.