В ВСС состоялся семинар по теме взаимодействия страховых организаций со Службой финансового уполномоченного
11 июля 2024г. ВСС при содействии Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного (АНО «СОДФУ»), провел ставший уже традиционным ежегодный семинар для сотрудников страховых компаний по теме: «Практика взаимодействия страховых организаций со Службой финансового уполномоченного».
В мероприятии приняло участие около 80 специалистов страховых компаний в формате видеоконференции.
Спикеры АНО «СОДФУ» были представлены тремя подразделениями:
Спикеры АНО «СОДФУ» были представлены тремя подразделениями:
- Методологическим центром (Слепец С.В. – руководитель центра, Миронова А.А., зам. руководителя центра, Бзиев Р.С., зам. начальника отдела);
- Судебно-претензионным управлением (КорнеевА.А., начальник управления);
- Информационно-аналитическим управлением (Терскова Е.Б., зам. начальника управления);
Спикеры детально осветили заявленную тему, в т.ч. взаимодействие АНО «СОДФУ» с ВСС, Банком России, Верховным Судом РФ, цифровизацию и развитие сервисов АНО «СОДФУ», отметили снижение обращений потребителей страховых услуг к финуполномоченному.
Наряду с этим, была проанализирована судебная практика АНО «СОДФУ» и страховых организаций, представлены примеры недобросовестных практик отдельных страховых организаций.
Участники семинара обсудили интересующие их актуальные направления совершенствования взаимного сотрудничества.
По итогам семинара велась видеозапись, которая наряду с презентацией спикеров размещена на сайте ВСС.