В РЖД появился лист ожидания для покупки билетов на поезда

Новая функция уже доступна в мобильной и десктопной версии сервиса.

В мобильной и веб-версии сайта РЖД появилась опция «Заявка в лист ожидания». Она позволяет купить билеты на поезда дальнего следования потом, если сейчас все места раскуплены. Об этом сообщает пресс-служба компании.

Как работает «Лист ожидания» в РЖД

Допустим, вы хотите купить билет на поезд Нижний Новгород — Москва, но билетов на нужный поезд не оказалось. Чтобы не посещать сайт каждые 5 минут в надежде на появление хотя бы одного билета, достаточно будет нажать кнопку «Заявка в лист ожидания». Как только клиент нажмет на нее, начнется обычная процедура оформления билета, за исключением выбора мест и оплаты.

Пользователю предложат выбрать тип вагона, количество мест, требования к местам (любое/нижнее/верхнее/небоковое место, в одном купе или отсеке), персональные данные пассажиров, контактные данные (email/телефон — для оповещения о статусе заявки).

Система будет постоянно проверять, освободились ли места, соответствующие необходимым. Если кто-то вернул билет и места освободились — пользователю сразу же приходит уведомление и ссылка, перейдя по которой можно быстро совершить оплату. Оплата будет актуальна в течение 2-х часов с момента получения уведомления. После бронь аннулируется.

Выйти из «Листа ожидания» можно в любой момент. Пока система не учитывает доступные акции и бонусы. Позже компания планирует улучшить сервис, добавив поддержку покупки билетов с учетом скидок, и намерена добавить «Лист ожидания» в мобильное приложение «РЖД Пассажирам».