«Скорая разваливается»: медсестра красноярской СМП рассказала об ужасах работы суточным диспетчером

Суточный диспетчер красноярской СМП в разговоре с журналистами NGS24 сравнила свою работу с тюрьмой и назвала причины оттока кадров из учреждения. Сейчас она увольняется и уверена, что за ней последуют многие, если проблемы работы на скорую не решатся. Как рассказала медсестра, диспетчеры работают 24 часа в сутки, а о перерывах и сменах им приходится тайно договариваться между собой. Раньше они могли позволить себе короткий отдых и сон, но лишились всего из-за недавнего скандала. В августе 2023 года на один из столов диспетчерской установили новый телефон и сказали временно его не трогать — несмотря на мигания дисплея. Оказалось, что на него всё ещё поступали звонки, которые диспетчеры, слушаясь указаний, не обрабатывали. После вмешательства главврача Сергея Скрипкина руководство установило жёсткий контроль за сотрудниками: у них забрали чайник, запретили спать и сломали кровати, а также ограничили время на то, чтобы встать из-за стола и пройтись — не больше двух раз в день по 30 минут. При этом из-за нехватки кадров каждый сотрудник в сутки принимает около 160 звонков, а зимой — все 350. — Знаете, как решил проблему Скрипкин? Он в приказном порядке стал забирать сотрудников с бригад и на несколько смен в месяц ставить их в диспетчерскую. Вот должно быть у человека 10 рабочих суток в месяц, он семь из них проездит в бригаде, а трое суток принимает звонки. Бригадные этим недовольны, конечно, им это не выгодно, потому что в диспетчерской зарплата ниже, чем в выездной бригаде, — рассказала медсестра. Согласно официальным данным, нехватка кадров среди врачей и фельдшеров СМП составляет около 30%, а зарплата среднестатистического работника на 1.3 ставки выходит на 82400 рублей. При этом суточный диспетчер утверждает, что получает на руки 40-42 тысячи рублей в месяц. Мы запросили комментарий об условиях работы в красноярской СМП у краевого Минздрава, но к моменту написания материала не получили ответа.