Роструд планирует применить ИИ для обработки обращений работников

Роструд хочет разработать искусственный интеллект, способный принимать обращения работников, заявил руководитель ведомства Михаил Иванков.

«Мы планируем разработать систему, при которой искусственный интеллект будет самостоятельно принимать поступающие к нам обращения», – приводит ТАСС его слова, сказанные в интервью на Петербургском международном экономическом форуме.

Иванков пояснил, что ИИ будет понимать суть этого обращения и рекомендовать, что нужно делать – «где нужна консультация, где надо запустить алгоритм без проверки и так далее».

«Мы сейчас начали работу над этим, разрабатываем подходы. Надеемся, что в ближайшем будущем удастся начать пилотную реализацию», – рассказал глава ведомства.

По словам Иванкова, Роструд уже применяет ИИ при присвоении категории риска. Он также упомянул, что ведомство является оператором платформы «Работа России», и на этом портале ИИ на основе анализа больших данных и отработки поведенческих траекторий людей предлагает вакансии и резюме.

Ранее вице-премьер Дмитрий Чернышенко провел стратегическую сессию по фундаментальным исследованиям в области ИИ. Было определено 11 ключевых направлений для дальнейших исследований. Речь идет об архитектуре и алгоритмах машинного обучения, вычислении и данных для ИИ, фундаментальных и генеративных моделях, взаимодействии человека с ИИ, прикладных исследованиях для науки, образования и социальной сферы.