Сеть клиник «Будь Здоров» подвела итоги первого квартала 2024 г.

Сеть клиник «Будь Здоров» (дочерняя компания СПАО «Ингосстрах) — один из лидеров рынка коммерческой медицины в России — объявила результаты работы по итогам 1 кв. 2024 г.

Выручка сети превысила показатель аналогичного периода предыдущего года на 8%. Это прежде всего связано с увеличением загрузки медицинских центров, в частности, стационара и флагманской клиники сети по каналу добровольного медицинского страхования (ДМС) — с полисами ДМС обратилось на 3% больше по сравнению с январем-мартом 2023 года. Посещаемость остальных категорий пациентов выросла на 4%. За первые три месяца 2024 года свыше 97 000 уникальных пациентов получили помощь в 10 клиниках сети «Будь Здоров» (амбулаторно-поликлиническое, стоматологическое лечение, диагностика, госпитализация в дневной и круглосуточный стационары). Врачами было проведено свыше 650 000 приемов.

«По итогам первого квартала нам удалось улучшить целый ряд ключевых показателей эффективности компании: пациентопоток, возвращаемость пациентов, загрузка врачей и другие. Посетители клиник сети отмечают высокое качество сервиса, что подтверждается высокими рейтингами компании в таких сервисах, как Яндекс.Карты, 2GIS, «ПроДокторов», «НаПоправку». Это достигалось, в том числе благодаря активному использованию современных технологий.

Внедрена новая медицинская информационная система, тестируется система искусственного интеллекта, планируется запуск нового мобильного приложения — эти и другие инновации помогают нам оптимизировать процессы, повышать качество лечения и, как следствие, уровень лояльности и удовлетворенности пациентов. Кроме того, нам удается удерживать средний чек на услуги клиники. Так, благодаря участию в программе лояльности от Инго Экосистемы пациенты могут оплачивать до 100% стоимости услуг накопленным ингорублями», — комментирует генеральный директор сети клиник «Будь Здоров» Родион Ступин.

Возможность использования накопленных ингорублей (валюта Инго Экосистемы, 1 ингорубль=₽1) для оплаты медицинских услуг была запущена в конце 2023 года. Пациенты высоко оценили эту выгодную возможность: по сравнению с прошлым годом количество погашенных сертификатов выросло более чем в 4 раза.

В 1 кв. в Центре хирургии было проведено более полутысячи успешных операций, из которых самыми востребованными стали гинекологические вмешательства (40% от общего количества). На флебологию пришлось 28%, на общую хирургию, травматологию, урологию, колопроктологию, пластическую хирургию пришлось 9%, на эндоскопию и отоларингологию –7%. Остальные 52% — это оперативные вмешательства по направлениям: травматология, пластическая и общая хирургия. Загрузка круглосуточного стационара сети с января по март выросла на 5%.

«До 2024 года Центр хирургии работал в основном с плановыми больными, поступающими в стационар. В первом квартале мы запустили направление экстренной хирургии и очень довольны первыми результатами: в среднем время с момента вызова скорой помощи “Будь Здоров” до окончания операции составляет всего 6 часов. В случаях небольших оперативных вмешательств время госпитализации составляет от 2 дней. Реализация этого проекта стала возможной благодаря слаженной работе всех подразделений клиники и постоянному совершенствованию сервисных и бизнес-процессов», — отметил главный врач флагманской клиники «Будь Здоров» на Рязанском проспекте Леонид Карев.

Руководство сети уделяет приоритетное внимание развитию медицинских компетенций персонала, внедрению передовых методик в клиническую практику, развиваются медицинские направления, в частности, травматологии и ортопедии. Приступил к работе новый заведующий отделением травматологии и ортопедии Центра хирургии, кандидат медицинских наук Михаил Болотников. При его активном участии были открыты такие направления в рамках травматологии и ортопедии, как безоперационное лечение суставов стволовыми клетками, артроскопическая и реконструктивная хирургия суставов, эндопротезирование крупных суставов, спортивная травматология, операции и хирургическое лечение разрывов, повреждений и травм мышц.

В 1 кв. была проведена первая в истории сети «Будь Здоров» лапароскопическая операция на почке. Хирургическое вмешательство было проведено на базе флагманского медицинского центра «Будь Здоров» на Рязанском проспекте. Преимущество лапароскопической операции в ее малоинвазивности и более коротком периоде реабилитации для пациента при минимальном количестве разрезов и ограничений для пациента в послеоперационном периоде – даже при сложном диагнозе и большом объеме необходимого вмешательства.

В рамках деятельности флагманского медицинского центра сети начала работу Клиника лечения боли, где опытные врачи-анестезиологи лечат хронические и острые боли с помощью интервенционной терапии (периферические блокады и радиочастотные абляции под рентгеннавигацией, эпидуральные стероидные инъекции, фасеточные блокады, симпатическая блокада для комплексного регионального болевого синдрома, внутрисуставные инъекции и т.п.).

Более подробная информация об услугах и работе сети клиник «Будь Здоров» доступна на сайте klinikabudzdorov.ru и по телефону +7 (495) 009-88-82.

Справка о компании

Сеть клиник “Будь Здоров” основана в 2005 году и является одним из лидеров рынка коммерческой медицины на протяжении 19 лет, в том числе среди клиник, обслуживающих пациентов по ДМС. По данным рейтинга Forbes 2021 г. “Будь Здоров” вошла в ТОП-20 крупнейших клиник РФ. Сегодня в медицинскую сеть входят 10 клиник: 4 в Москве и 6 в городах Санкт-Петербург, Казань, Уфа, Каменск-Уральский, Краснодар и Сочи. А также два пункта приема анализов в Москве. Общая площадь клиник составляет более 30 000 м².