"Аэрофлот" на Урале проиграл еще один суд об аннуляции дешевых билетов в Таиланд

Свердловский областной суд обязал ПАО "Аэрофлот" выплатить 119 тысяч рублей убытков паре уральцев за аннуляцию дешевых авиабилетов в Таиланд. Истцам удалось обжаловать решение Ленинского райсуда Екатеринбурга, сообщает "Уралинформбюро".

Екатерина и Александр в октябре 2023 года приобрели на сайте "Аэрофлот" билеты по маршруту Екатеринбург – Москва – Пхукет – Москва – Екатеринбург на общую сумму 49 254 рубля. В подтверждение совершения сделки перевозчик выслал им электронный чек и маршрутные квитанции. Однако через несколько дней компания аннулировала билеты из-за их "некорректного оформления в силу технических причин" и вернула деньги уральцам, предоставив им в качестве компенсации 30% скидку от стоимости билета и индивидуальные промокоды с 30-дневным сроком действия.

Путешественники подали в Ленинский районный суд Екатеринбурга заявление о взыскании с "Аэрофлота" убытков в виде разницы между стоимостью перелета на момент предъявления иска (168 470 рублей) и суммой, фактически им выплаченной (49 524 рубля), то есть 118 946 рублей или 59 473 рубля на человека.

Суд постановил, что заказ был аннулирован ответчиком из-за невозможности его выполнения в связи с отображением на официальном сайте авиакомпании ошибочных цен из-за непредвиденного технического сбоя. Истцы якобы убытков не понесли, а договора между сторонами как такового не было, потому что они не договорились о цене товара. В требованиях было отказано.

Уральцы обжаловали такое решение в Свердловском областном суде. Рассмотрев материалы дела, он установил, что размещенное на сайте ПАО "Аэрофлот" предложение о продаже авиабилетов содержало все условия договора, в том числе и цену, следовательно, являлось публичной офертой. Соответственно, перевозчик был не вправе изменять объявленную цену перелета для тех, кто выразил намерение заключить договор, рассказали в пресс-службе инстанции.

Областной суд постановил взыскать с "Аэрофлота" в пользу каждого истца по 59 473 рубля убытков.

Ранее авиаперевозчик проиграл аналогичное дело в Верх-Исетском районном суде Екатеринбурга по иску свердловчан.