Диагностика интернета

Признаки проблем с интернетом

Отсутствие подключения - cамый очевидный признак проблемы с интернетом — полное отсутствие подключения. Если у вас нет доступа к интернету совсем, это может быть признаком проблемы с роутером, провайдером или сетевым оборудованием.

Медленный интернет - Если ваше подключение к интернету стало значительно медленнее обычного, это может быть следствием проблемы с шириной канала вашего интернет-подключения или сетевой нагрузки.

до

после

Потеря соединения - Если ваше подключение к интернету постоянно пропадает или потеряется на короткое время, это может быть признаком проблемы с маршрутизатором, модемом или провайдером.​

Ошибка DNS - Если вы сталкиваетесь с ошибкой DNS при попытке открыть веб-страницу, это может указывать на проблемы с настройками доменных серверов.

Неустойчивое подключение - Периодические сбои или нестабильное соединение могут быть вызваны проблемами с провайдером, роутером или проблемами линии.​

Плохой интернет только на определенном устройстве - Проверьте, работает ли интернет на других устройствах подключенных к одной сети. Возможно проблема в компьютере или в кабеле. Если же интернет работает на всех устройствах плохо, то скорее всего это ошибка на стороне провайдера или проблемы в роутере.

Если есть данные «симптомы», то можно начинать диагностику для выявления проблемы.

Диагностика

Проверка скорости интернет-соединения:

— Используйте https://www.speedtest.net/ Speedtest, для измерения скорости загрузки и выгрузки данных.

— Выполните несколько тестов в разное время суток, чтобы оценить стабильность скорости.

— Сравните полученные результаты с тарифом вашего провайдера.

Проверка конфигурации роутера:

— Войдите в панель управления роутером, введя IP-адрес устройства в адресную строку в браузере.

— Проверьте настройки Wi-Fi, зона покрытия, пароли и безопасность сети Wi-Fi.

— Проверьте наличие обновлений прошивки роутера и установите их при необходимости.​

Откроется подобное меню ( меню роутеров отличаются )

Проверка состояния сетевых устройств:

— Проверьте физическое подключение проводов и кабелей между роутером и устройствами.

— Перезагрузите роутер и устройства, чтобы обновить настройки сети.

— Проверьте состояние антенн роутера, убедитесь, что они не повреждены.​

​

Использование диагностических инструментов:

— Используйте команды командной строки(win+r, сmd), такие как ping и tracert(в командной строке введите данные команды и [имя хоста или IP-адрес]), для тестирования соединения с определенными сайтами и проверки маршрутов передачи данных.

— Анализируйте журналы событий роутера для выявления и регистрации ошибок и сбоев в работе сети.​

Связь с провайдером:

— Если проблема с интернетом сохраняется, обратитесь к вашему провайдеру для получения технической поддержки и дальнейшей диагностики сети. Номер поддержки можно узнать в приложении вашего провайдера или в интернете.​