Уровень доверия потребителей к "Пятерочке" составил 95%
"Пятерочка" стала лидером рейтинга оффлайн-ритейлеров по уровню заметности и доверия со стороны потребителей, следует из сообщения исследовательского холдинга "Ромир".
Специалисты холдинга исследовали восприятие различных брендов продовольственных магазинов через простые человеческие ценности. Например, надежность, честность, доброта и т.п. По итогам сформировался рейтинг, а "Пятерочка" была признана самым заметным брендом, к которому клиенты проявляют наибольшее доверие.
Индекс заметности торговой сети составил 90%, индекс доверия - 95%. В топ-5 также вошли сети "Магнит" с индексами узнаваемости 88% и доверия 93%, Fix Price с показателями 87% и 92% соответственно, а также "Лента" и "Красное и Белое".