Банк дважды оштрафовали на общую сумму 240 тысяч рублей за нарушения прав жителей Подмосковья

Банк нарушил требования Федерального закона при взыскании просроченной задолженности и ему было назначено наказание в виде двух административных штрафов на общую сумму в размере 240 тысяч рублей. Об этом рассказывает пресс-служба ГУ ФССП России по Московской области.

Две жительницы Подмосковья одновременно обратились в Главное управление ФССП России по Подмосковью с жалобой на противоправные действия банка при возврате просроченной задолженности. Согласно доводам, изложенным в их обращениях, взаимодействие с заявителями осуществлялось посредством направления им многочисленных телефонных звонков и текстовых сообщений с нарушением частоты взаимодействия.

В ходе административных расследований сотрудники Главного управления установили, что доводы заявителей оказались достоверными и банк, преследуя цель возврата просроченной задолженности, взаимодействовал с женщинами посредством телефонных разговоров вопреки установленной нормы.

Установлено, что кредитная организация причинила беспокойства беспрерывными звонками и голосовыми сообщениями, тем самым нарушила неприкосновенность частной жизни, отнесенной законодательством к нематериальным благам, подлежащим защите всеми предусмотренными способами. К обстоятельствам, отягчающим административную ответственность, относится то, что данная кредитная организация в течении года уже трижды привлекалась к административной ответственности, нарушая данную норму закона, причем в разных субъектах Российской Федерации.

В рамках двух административных дел за данные правонарушения кредитная организация признана виновной в совершении двух административных правонарушений, предусмотренных ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. Постановлением должностного лица ГУФССП России по Московской области ей назначено
наказание в виде двух административных штрафов на общую сумму в размере 240 тысяч рублей.

Напоминаем, что согласно Федеральному закону от 03.07.2016 N 230-ФЗ, который регламентирует деятельность по возврату просроченной задолженности, взаимодействие с должником не допускается в рабочие дни с 22.00 до 08.00, в выходные и праздничные дни с 20.00 до 09.00, проведение личных встреч более одного раза в неделю, проведение телефонных переговоров более одного раза в сутки, двух раз в неделю и 8-ми раз в месяц, отправка сообщений более двух раз в сутки, четырех раз в неделю и 16-ти раз в месяц.