ru24.pro
Новости по-русски
Февраль
2024

Голосовое приветствие для атс: оптимизация работы, функциональное и эффективное повышение продаж

0

IVR представляет собой систему автоматической обработки входящих звонков. Это записанные фразы, голосовое сообщение для атс позволяющее автоматизировать вызовы от клиентов и предоставлять им всю необходимую информацию. Это помощник, не требующий для работы прямого участия оператора, и при этом работающий 24 на 7. Система взаимодействует со звонящими голосовыми сообщениями, которые были записаны с учетом услуг конкретной компании и запросов к ним от клиентов. Практически каждый пользователь хотя бы раз прослушивал сообщения, когда дается возможность выбора опций при помощи голосовых команд. Подключая услугу IVR от компании «Делофон», прежде чем ее заказать, можно бесплатно протестировать для анализа преимуществ.

Подобная система применяется в крупных и мелких компаниях, ее полезные функциональные возможности успели оценить все, кто пользуется данным сервисом. И в целом, создавая новую компанию, можно сделать голосовые приветствия первой точкой контакта с клиентами при их звонках. Все э