Администрация Торопецкого округа реагирует на жалобы в соцсетях

Администрация Торопецкого муниципального округа продолжает работу с сообщениями, поступающими от жителей из открытых источников — социальных сетей. Работа ведется через систему «Инцидент-менеджмент», которая четко выстроена от федерального до регионального и муниципального уровней. Ежемесячно по итогам работы с «Инцидентом» составляется рейтинг городов и районов. Там учитывается все: и скорость работы, и качество ответов, и ответная реакция граждан.

З аянварь 2024 года через систему мониторинга соцсетей «Инцидент Менеджмент» специалистами районной администрации было обработано 27 сообщений. Анализ обращений показывает, что наиболее актуальными являются вопросы, связанные с благоустройством города, состоянием автомобильных дорог и уборкой дорожной сети, работой общественного транспорта, отключением электроэнергии, сообщили в администрации округа.

The post Администрация Торопецкого округа реагирует на жалобы в соцсетях first appeared on Tverlife.ru.