ru24.pro
Новости по-русски
Январь
2024

Почему в РКЦ Лесного нет терминала для безналичной оплаты?

0
Директор муниципального рассчетно-кассового центра в Лесном прокомментировал гневное письмо горожанина Накануне в редакцию «Открытого Лесного» один наш постоянный читатель прислал письмо с нелицеприятным отзывом о работе МБУ «РКЦ» и его руководства. В письме лесничанин озвучил две проблемы с начислением и оплатой коммунальных услуг в городе: ошибки в начислениях и невозможность произвести оплату ЖКУ в кассе учреждения при помощи банковской карты. Вот выдержки из этого обращения: «Это какой-то шок и недоумение! Сегодня 15.01.2024 г., из-за «дикого косяка» нашего РКЦ на ул. Юбилейной, по сумме оплаты за «услуги». Пришлось прийти лично с разборками в это РКЦ! Пару лет туда не заходил, пришлось!» «Взял талон к бухгалтеру, отсидел полчаса, приняли! Написал заявление на перерасчёт их «косяка» (вся оплата за декабрь 2023 года, волшебным образом ушла в платёж за газ! Более 6 тысяч рубликов!!!). Пересчитали, пошёл платить в кассу! Взял талон, прождал почти час, подошла моя очередь!!! Приготовил карту… И тут…» «В этой <…> «шараге» принимают только наличку!!! Кроме мата, слов не было!… Терминал не судьба поставить и оплату безналом сделать? Пришлось переться в «Сбербанк», снимать налом и тащиться опять в кассу и ещё полчаса ждать очереди своей! Не ходил два года и ещё бы 100 лет не пошёл! Пол дня убил за их косяк!» «Открытый Лесной» обратился в МБУ «РКЦ» за оперативным комментарием по поводу изложенного в этом не очень лестном отзыве местного жителя. И вот, что нам ответили. «Сделать терминал для оплаты можно и очень хочется уже давно, это удобно учреждению для быстроты обслуживания. Но это, приведёт к дополнительным расходам для граждан, не все это понимают. «РКЦ» — бюджетное учреждение и я, как руководитель, думаю о расходах людей, вопрос обсуждается. Если закладывать данную сумму в содержание жилья, то квартплата увеличится для всех минимум на 0,6%», — рассказал директор учреждения Максим Фомичёв. Что касается недоразумения с начислением платежей у автора письма, то эту тему в «РКЦ» комментировать не стали. Вероятно, проблема не является массовой и подобные вопросы должны решаться в индивидуальном порядке. Фото: Сергей Новиков