Популярность услуги Почты «Лёгкий возврат» выросла у жителей Томской области в 1,5 раза

С начала 2023 г. жители Томской области чуть более 3 000 раз воспользовались 
услугой «Лёгкий возврат». Популярность сервиса выросла в 1,5 раза относительно 
аналогичного периода прошлого года. 
Сервис «Лёгкий возврат» помогает томичам быстро и бесплатно возвращать 
неподошедшие товары обратно в интернет-магазины. Чаще всего жители региона 
возвращали по почте одежду, обувь и электротехнику. Общий вес покупок, которые 
покупатели отправили обратно онлайн-продавцам, составил почти 1,6 т.
Широкая сеть почтовых отделений позволяет оформить возврат рядом с домом. Для этого 
необходимо сообщить оператору только трек-номер заказа (не требуются ни чек, ни 
документы, удостоверяющие личность) и передать упакованную посылку. Время 
оформления возврата — менее одной минуты, так как нет необходимости заполнять бланк 
в почтовом отделении. Единственное условие — продавец должен быть подключён к 
услуге Почты «Лёгкий возврат».
Сервис выгоден для интернет-магазинов: он увеличивает количество потенциальных 
покупателей и лояльность постоянных клиентов, растёт средний чек и частота заказов, так 
как снимаются основные барьеры дистанционного приобретения товара — появляется 
возможность воспользоваться проверкой и примеркой товара на дому. Подключиться к 
сервису могут любые интернет-магазины, включая частные небольшие компании.
Сервис «Лёгкий возврат» Почта России запустила в 2020 г. На сегодняшний день жители 
региона воспользовались им уже более 10000 раз. 

Справочно:
Почта России — федеральный почтовый оператор, входит в перечень стратегических 
предприятий РФ. В Томской области восемь почтамтов, 299 стационарных отделений, одно 
передвижное отделение, 11 пунктов выдачи заказов, 42 почтомата, а также два Участка 
курьерской доставки и Магистрально-сортировочный центр. В управлении работают около 1 600 
сотрудников, из них чуть более 700 почтальонов, около 370 операторов и почти 120 водителей. 
Автопарк почтовой связи является одним из самых крупных в Томской области. По 260 
почтовым маршрутам общей протяжённостью 51000 км почту и товары доставляют 150 
автомобилей.
Чтобы всегда быть в курсе наших новостей, подписывайтесь на телеграм-канал Почты 
t.me/napochte