Медиаэксперты СКФУ рассказали о борьбе соцсетей с токсичной интернет-средой

Медиаэксперты пресс-службы Северо-Кавказского федерального университета (СКФУ) рассказали о борьбе социальных сетей с негативным виртуальным пространством. Недавно соцсеть «Одноклассники» объявила, что до конца лета пользователи больше не смогут ставить друг другу оценки на фотографии. Кроме того, «классы» можно будет отправлять только лично собеседнику, то есть их не увидят другие пользователи. Как отметил начальник управления по информации и связям с общественностью СКФУ Максим Тизенгаузен, в социальной сети ситуация меняется в сторону конфиденциальности и осознанности. Если человек хочет высказать свое мнение, то вместо необдуманного отклика по оценке он может написать комментарий или отправить непубличный «класс». Максим Тизенгаузен считает, что одних это заставит сохранить негатив при себе, а другим позволит не опасаться получить необоснованную критику под своим фото. Все это делается для того, чтобы люди меньше ругались в социальных сетях и была создана более комфортная среда для взаимодействия на площадке. Ранее «Одноклассники» уже ограничили возможность оставлять оскорбительные комментарии. За нарушение пользователь временно лишается опции комментирования. Медиаэксперты вуза полагают, что перемены в соцсети связаны с планами привлечь молодежную аудиторию, которая предъявляет определенные требования к посещаемым площадкам. Как сказала выпускающий редактор пресс-службы СКФУ Александра Котлова, современные молодые люди более вдумчивые и толерантные, стремящиеся создать комфортную и понимающую интернет-среду. Она отметила, что для молодежи виртуальный мир стал уже вторым домом, и как в любом доме они хотят жить в дружественной атмосфере, где можно спокойно высказывать мнение и идеи, не боясь агрессии со стороны. Александра Котлова добавила, что для молодежной аудитории важны взаимная поддержка и эмпатия внутри онлайн-сообществ. Такие пользователи развивают пространство, где делятся опытом, помогают друг другу и находят новых знакомых, а не ставят палки в колеса негативом. Также эксперты отметили, что борьба с отрицательным контентом в эпоху цифровой коммуникации является вопросом психологической безопасности, ментального здоровья. Молодые пользователи отказываются не только от негативных реакций, но и от численных оценок в целом, чтобы снизить стресс, тревогу и зависимость от чужого одобрения. Решения в пользу психологического здоровья пользователей принимают и другие площадки. Например, два года назад видеохостинг YouTube скрыл количество дизлайков под роликами пользователей. Такое решение было принято для того, чтобы создатель контента не испытывал ненужного напряжения. Корреспондент пресс-службы СКФУ Кристина Решетникова отметила, что, снизив количество дизлайков, YouTube сосредоточился на поддержке позитивного сообщества. При этом создатели контента продолжают видеть отрицательные оценки в своей аналитике. Так они получают обратную связь от аудитории. По такому же принципу конструктивной обратной связи работает отечественный видеохостинг RUTUBE. Стоит отметить, что каждая социальная сеть преследует цель создания безопасного и поддерживающего пространства для всех пользователей.