Колл-центр "Трансаэро" отключили за долги
Пассажиры "Трансаэро" снова могут дозвониться до справочной перевозчика и узнать, каким рейсом им лететь. Она перестала работать во вторник в 17 часов 30 минут. Глава минтранса Максим Соколов высказывал обеспокоенность тем, что сервисно-информационный центр "Трансаэро" молчит. Выяснилось, что компания, которая обеспечивала работу справочной (call-центра) и сервис по проверке статуса рейса, перестала обслуживать пассажиров, рассказал "РГ" источник, знакомый с ситуацией.
Причина - долги, накопленные предыдущим менеджментом "Трансаэро". Однако, когда подписывался номер, call-центр заработал. Но были ли выплачены долги или использовали административный ресурс, пока неизвестно. Но главное, теперь можно дозвониться по номеру +7(495)788-8080. Но если для Москвы звонок бесплатный, то для тех, кто звонит через межгород или из-за границы, придется заплатить - по обычному тарифу оператора.
Можно направлять вопросы на электронный адрес - vopros@transaero.ru "Звонки на бесплатный номер …