Как помочь продажам, помогая клиентам?

Почему потенциальные клиенты уходят, не сделав заказ? Почему становится все сложнее их удерживать? По опыту работы с десятками компаний мы выявили несколько самых распространенных препятствий на пути к покупке: во время самостоятельного знакомства с компанией, при возникновении уточняющих вопросов, во время принятия решения о покупке, и конечно при определении с выбором.