Компания Wildberries отменила штрафы пунктам выдачи и менеджерам за подмену товаров
В Wildberries отметили, что тема подмены товаров – очень чувствительная для предпринимателей, в настоящее время усиливается контроль для предотвращения возможных мошеннических действий, временно замораживается механизм списаний за подмены с владельцев точек выдачи заказов и менеджеров ПВЗ, чтобы разобраться во всех спорных ситуациях, передает ТАСС.
Отмечается, что уже отменены свыше 10 тыс. некорректных штрафов за подмены товаров, они будут отражены на балансах пунктов выдачи заказов.
В пресс-службе ретейлера добавили, что в ближайшее время будет обновлена система обратной связи с сотрудниками и партнерами компании.
Напомним, во вторник владельцы пунктов выдачи заказов Wildberries выступили с протестом против штрафов со стороны компании. В знак протеста они объявили забастовку.
Позже Wildberries решила закрыть несколько пунктов выдачи заказов из-за угроз сотрудников в адрес компании.
Глава Минтруда РФ Антон Котяков сообщил, что министерство и Роструд разбираются с ситуацией, возникшей вокруг компании Wildberries.