Верните деньги: предприниматели выдвинули Wildberries требования

Владельцы пунктов выдачи заказов (ПВЗ) с Wildberries выдвинули официальные требования руководству маркетплейса: в том исключить удержания с ПВЗ за возвраты товара и его брак, а также изменить стоимость штрафов.

Терпение владельцев ПВЗ лопнуло: они выдвинули руководству Wildberries свои требования, передает РИАМО.

Основное требование заключается в исключении удержания с пункта за возвраты товара и его брак. Также предлагается фиксировать на видео подтверждение поврежденного товара при приемке.

Помимо этого требуют снизить стоимость штрафов за видеонаблюдение и отсутствие пакетов, сократив их хотя бы в 10 раз. Сейчас штраф за это составляет 100 тыс. рублей.

В том числе предприниматели просят убрать привязку рейтинга ПВЗ к рейтингу региона. Это связано с тем, что все пункты ответственны за качество обслуживания.