Если вас залил сосед: Роспотребнадзор объяснил челябинцам действия для возмещения ущерба
Совсем недавно закончили ремонт, и вдруг белоснежный потолок идет пятнами, с него начинает капать, а заботливо выбранные обои отлипают от стен мокрыми тряпками? Налицо симптомы затопления. Возместить полученный ущерб вы можете не только за уничтоженный ремонт, но и за пострадавшую мебель и технику. Как это сделать, рассказали «Вечернему Челябинску» в Роспотребнадзоре.
Когда воду перекрыли, фиксируйте ущерб: делайте фотографии или видео и составляйте акт о заливе квартиры. Такой акт должна подготовить управляющая компания. Прислать комиссию из своих сотрудников она обязана в течение 12 часов после обращения. Также на осмотр квартиры можно пригласить пару соседей в качестве свидетелей. Виновник тоже должен участвовать и расписаться в акте. Если он отказывается — в документе нужно это обозначить.
Акт составляют в произвольной форме, но в нем обязательно нужно описать повреждения и указать, кто виноват в потопе. Это может быть не только сосед сверху. Если протечка произошла на стояке или на трубе до вентиля, то виновата управляющая компания: эта часть сетей считается общедомовым имуществом.
Если управляющая организация уклоняется от составления акта (не забываем, что она сама может быть виновником потопа), документ можно составить самостоятельно, в присутствии двух свидетелей и председателя совета дома.
С ремонтом лучше подождать до конца суда. Фото Олега Каргаполова
Если сосед не согласен с суммой или не хочет решать вопрос мирно, придется вызывать независимого оценщика. О его визите нужно предупредить виновника потопа не менее чем за три дня. Просто прогуляться на этаж выше и сообщить соседу время и место нельзя. Извещение нужно отправить заказным письмом с отметкой о получении. Если дойдет до суда, пострадавшему нужно будет доказать, что ответчика приглашали на осмотр.
Как только оценщик подготовит заключение, можно обращаться в суд. Если испорченный ремонт оценили менее чем в 50 тысяч рублей, дело рассмотрят в мировом суде. При большем ущербе нужно обращаться уже в районный суд.
Исковое заявление подается в двух экземплярах: оригинал и копия (для ответчика). Кроме этого нужно предоставить копии акта о затоплении, заключения о размере ущерба, документа о праве собственности на квартиру. Также приложите доказательства, что ответчика приглашали присутствовать при независимой оценке квартиры.
При обращении в суд нужно оплатить госпошлину. Квитанция об оплате тоже входит в список необходимых документов. Если хозяин квартиры планирует получить менее 20 тысяч, то госпошлина составит 4% от этой суммы, но не меньше 400 рублей. Если в требовании больше 20 тысяч, но меньше 100, госпошлина обойдется в 800 рублей и 3% от суммы сверх 20 тысяч. Например, если хозяин квартиры хочет отсудить 50 тысяч, он должен заплатить 800 рублей и 3% от 30 тысяч, то есть 800 + 900 рублей — всего 1700.
Если суд встал на сторону пострадавшего, то с виновника потопа можно потребовать компенсацию судебных издержек, в том числе оплату адвоката.
Челябинцы могут получить больше знаний по теме ЖКХ на бесплатных очных семинарах. Первый из них пройдет уже 15 марта.
Снять, сфотографировать, составить акт
При домашнем потопе первым делом нужно отключить в квартире электричество. Иначе есть риск короткого замыкания. После этого можно отправляться к соседям сверху с требованием перекрыть воду. Если потенциальные виновники не открывают двери — обращайтесь в аварийную службу. Она отключит воду по стояку.Когда воду перекрыли, фиксируйте ущерб: делайте фотографии или видео и составляйте акт о заливе квартиры. Такой акт должна подготовить управляющая компания. Прислать комиссию из своих сотрудников она обязана в течение 12 часов после обращения. Также на осмотр квартиры можно пригласить пару соседей в качестве свидетелей. Виновник тоже должен участвовать и расписаться в акте. Если он отказывается — в документе нужно это обозначить.
Акт составляют в произвольной форме, но в нем обязательно нужно описать повреждения и указать, кто виноват в потопе. Это может быть не только сосед сверху. Если протечка произошла на стояке или на трубе до вентиля, то виновата управляющая компания: эта часть сетей считается общедомовым имуществом.
Если управляющая организация уклоняется от составления акта (не забываем, что она сама может быть виновником потопа), документ можно составить самостоятельно, в присутствии двух свидетелей и председателя совета дома.
Сколько это стоит?
Вторая задача пострадавшего — определить размер ущерба.— Можно определить размер вреда и предложить виновнику возместить его добровольно. Если он согласится — оформить письменное соглашение, где отразятся размер, порядок и сроки возмещения и ответственность сторон, — отметили в Роспотребнадзоре.Оформить все документы необходимо, даже если сосед готов оплатить ущерб: со временем он может передумать.
С ремонтом лучше подождать до конца суда. Фото Олега Каргаполова
Если сосед не согласен с суммой или не хочет решать вопрос мирно, придется вызывать независимого оценщика. О его визите нужно предупредить виновника потопа не менее чем за три дня. Просто прогуляться на этаж выше и сообщить соседу время и место нельзя. Извещение нужно отправить заказным письмом с отметкой о получении. Если дойдет до суда, пострадавшему нужно будет доказать, что ответчика приглашали на осмотр.
Как только оценщик подготовит заключение, можно обращаться в суд. Если испорченный ремонт оценили менее чем в 50 тысяч рублей, дело рассмотрят в мировом суде. При большем ущербе нужно обращаться уже в районный суд.
Исковое заявление подается в двух экземплярах: оригинал и копия (для ответчика). Кроме этого нужно предоставить копии акта о затоплении, заключения о размере ущерба, документа о праве собственности на квартиру. Также приложите доказательства, что ответчика приглашали присутствовать при независимой оценке квартиры.
При обращении в суд нужно оплатить госпошлину. Квитанция об оплате тоже входит в список необходимых документов. Если хозяин квартиры планирует получить менее 20 тысяч, то госпошлина составит 4% от этой суммы, но не меньше 400 рублей. Если в требовании больше 20 тысяч, но меньше 100, госпошлина обойдется в 800 рублей и 3% от суммы сверх 20 тысяч. Например, если хозяин квартиры хочет отсудить 50 тысяч, он должен заплатить 800 рублей и 3% от 30 тысяч, то есть 800 + 900 рублей — всего 1700.
Если суд встал на сторону пострадавшего, то с виновника потопа можно потребовать компенсацию судебных издержек, в том числе оплату адвоката.
— В случае неисполнения ответчиком решения суда в добровольном порядке следует получить в канцелярии суда исполнительный лист и передать его судебным приставам с заявлением о возбуждении исполнительного производства, — посоветовали в Роспотребнадзоре.К сожалению, пока суд не вынесет решение, хозяину квартиры лучше потерпеть подмокшие стены. Ответчик имеет право потребовать переоценки ущерба. По свежему ремонту ее провести не получится, и суд может снизить сумму компенсации.
Челябинцы могут получить больше знаний по теме ЖКХ на бесплатных очных семинарах. Первый из них пройдет уже 15 марта.