С какими жалобами крымчане чаще всего обращаются в Роспотребнадзор

За прошлый год в управление Роспотребнадзора по Крыму поступило 3 371 обращение. По сравнению с 2021 годом количество письменных обращений уменьшилось на 21%. Об этом в интервью рассказала начальник отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора Виктория Воронова.

«Чаще всего к нам обращаются с жалобами на невыполнение либо некачественное выполнение договоров на оказание услуг. 30% обращений приходится на продажу некачественных товаров: 5% – на пищевые продукты, остальные – на товары непродовольственной группы», — отметила Виктория Воронова. Она добавила, что за прошлый год было выдано около 300 заключений судов по делам защиты прав потребителей по Крыму. Кроме того, Роспотребнадзор подал 27 исков в защиту прав потребителей.

«Если сопоставлять с тем количеством обращений, которые к нам приходят, каждое десятое обращение заканчивается судом. Видна особая заинтересованность потребителей в защите своих нарушенных имущественных прав», — подчеркнула Виктория Воронова.