Орловцы стали чаще жаловаться на страховщиков

В 2022 году жители Орловской области направили в Банк России 1530 обращений --на 27% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

При этом количество жалоб на банки снизилось на 9%. На 40% стало меньшеобращений, связанных с потребительскими кредитами. А вот количество жалоб настраховые компании выросло в два раза -- зарегистрировано 492 обращения.

Рост связан претензиями орловцев по поводу покупки полисов ОСАГО, на их долюприходится 89% всех жалоб на страховые. В основном это обращения, связанные сприменением коэффициента "бонус-малус" в -- скидки за безаварийную езду,сообщили в пресс-службе регионального отделения ГУ Банка России.

Бывают ситуации, когда некоторые фирмы предлагают за деньги исправить КБМ. Дляэтого присылают запрос в Банк России якобы от имени клиента, но информации втаком запросе обычно недостаточно для проверки.

Уточнить свой КБМ можно самому и бесплатно на сайте Российского союзастраховщиков.

_" Если КБМ неверный, то исправить его можно в своей страховой организацииили, опять же, в РСА. Это тоже бесплатно", - _пояснили заместительуправляющего отделением Банка России по Орловской области Игорь Злобин.