Тест по дисциплине «Управление персоналом»

Тест по дисциплине «Управление персоналом»Тест по «Управлению персоналом» 

Тест по дисциплине «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ» 

Тема 1. ПЕРСОНАЛ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ, ЕГО РОЛЬ В УПРАВЛЕНИИ РАДИКАЛЬНЫМИ НОВОВВЕДЕНИЯМИ 1.1. Под категорией «кадры организации» следует понимать:а — часть населения, обладающая физическим развитием, умственными способностями и знаниями, которые необходимы для работы в экономике;б — трудоспособное население в рамках отдельной организации, на микроуровне;1.2. Безработные — это:а — трудоспособные граждане, которые не имеют работы и заработка, зарегистрированные в Федеральной Службе занятости в целях поиска подходящей работы и готовы приступить к ней;б — временно не работающие по каким-либо причинам, но потенциально способные к участию в трудовом процессе;в — лица трудоспособного возраста получающих пенсии по старости на льготных основаниях (мужчины в возрасте 50-59 лет, женщины — 45-54 года).1.3. Что следует понимать под категорией «персонал»?а — это часть населения, обладающая физическим развитием, умственными способностями и знаниями, которые необходимы для работы в экономике;б — совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности.1.4. Под эффектом совместной деятельности персонала следует понимать (при необходимости указать несколько):а — степень реализации организационной цели;б — уровень эффективности труда;в — материальное и духовное удовлетворение, которое испытывают сотрудники от того, что они состоят в этой организационной структуре.1.5. Причинами сегментации персонала на «ядро» и «периферию» на предприятии (в организации) являются (при необходимости указать несколько):а — различия в уровне экономической эффективности труда;б — различия в уровне социальной эффективности труда;в — финансовое положение предприятия;г — воля руководства предприятия.1.6. Выделите категории населения, которые относятся к экономически активному населению (при необходимости указать несколько):а — занятое население;б — безработные;в — трудоспособное население;г — трудовые ресурсы;д — ищущие работу;е — граждане старше и моложе трудоспособного возраста, занятое в общественном производстве.1.7. Выделите категории населения, которые относятся к занятому населению (при необходимости указать несколько):а — работающие по найму;б — имеющие оплачиваемую работу (службу);в — лица в местах лишения свободы;г — самостоятельно обеспечивающие себя работой;д — женщины, находящиеся в отпуске по беременности и родам и уходу за ребенком;е — избранные, назначенные или утвержденные на оплачиваемую должность,ж — временно не работающие по каким-либо причинам, но потенциально способных к участию в трудовом процессе;з — проходящие службу в Вооруженных Силах, внутренних и железнодорожных войсках, органах государственной безопасности и внутренних дел;и — трудоспособные граждане, обучающиеся в общеобразовательных школах, профессионально-технических училищах;к — трудоспособные граждане, проходящие заочный и курс обучения в высших, средних специальных и других учебных заведениях;л — работающие граждане других стран, временно пребывающие на территорию страны.1.8. К экономически неактивному населению относятся (при необходимости указать несколько):а — работающие по найму;б — имеющие оплачиваемую работу (службу);в — лица в местах лишения свободы;г — самостоятельно обеспечивающие себя работой;д — женщины, находящиеся в отпуске по беременности и родам и уходу за ребенком;е — избранные, назначенные или утвержденные на оплачиваемую должность,ж — временно не работающие по каким-либо причинам, но потенциально способных к участию в трудовом процессе;з — проходящие службу в Вооруженных Силах, внутренних и железнодорожных войсках, органах государственной безопасности и внутренних дел;и — трудоспособные граждане, обучающиеся в общеобразовательных школах, профессионально-технических училищах;к — трудоспособные граждане, проходящие заочный и курс обучения в высших, средних специальных и других учебных заведениях;л — работающие граждане других стран, временно пребывающие на территорию страны.1.9. Характеристиками «ядра» персонала являются (при необходимости указать несколько):а — защищенность рабочего места от влияния рынка;б — гарантия занятости на длительную перспективу;в — неудобные дни и часы работы;г — стопроцентная оплата больничных листов и отпусков,д — негарантированное пенсионное обеспечение;е — гарантированное обучение и переквалификация за счет работодателя.

Ответы на тесты: 1.1. б1.2. а1.3. б1.4. а; б; в1.5. а; б1.6. а, б1.7. а, б, г, д, е, з, и, к, л1.8. в, ж1.9. а, б, г, е 

Тема 2. УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ: ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ, ПРИНЦИПЫ, ФУНКЦИИ, МЕТОДЫ, ЭВОЛЮЦИЯ ПОДХОДОВ, МЕСТО И РОЛЬ В УПРАВЛЕНИИ ТРУДОМ, КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА И СТРАТЕГИЯ  2.1. С чем связано возникновение управления персоналом как особого вида деятельности (выбрать и указать только одну группу факторов):а — ростом масштабов экономических организаций, усилением недовольства условиями труда большинства работников;б — распространением «научной организации труда», развитием профсоюзного движения, активным вмешательством государства в отношения между наемными работниками и работодателями;в — ужесточением рыночной конкуренции, активизацией деятельности профсоюзов, государственным законодательным регулированием кадровой работы, усложнением масштабов экономических организаций, развитием организационной культуры.2.2. Какой перечень задач точнее характеризует содержание управления персоналом. Выбрать и указать только одну группу задач управления персоналом:а — использование собственных человеческих ресурсов, разделение труда, укрепление дисциплины труда;б — контроль за соблюдением трудового законодательства администрацией предприятия;в — планирование и развитие профессиональной карьеры, стимулирование труда, профессиональное обучение;г — найм персонала, организация исполнения работы, оценка, вознаграждение и развитие персонала.2.3. При предпринимательской организационной стратегии акцент при найме и отборе делается:а — на поиск инициативных сотрудников с долговременной ориентацией, готовых рисковать и доводить дело до конца;б — на поиске сотрудников узкой ориентации, без большой приверженности организации на короткое время;в — на поиске разносторонне развитых сотрудников, ориентированные на достижение больших личных и организационных целей.2.4. Возрастание роли стратегического подхода к управлению персоналом в настоящее время связано (выбрать и указать только одну группу факторов):а — с высокой монополизацией и концентрацией российского производства;б — с регионализацией экономики и целенаправленной структурной перестройкой занятости;в — с ужесточением конкуренции во всех ее проявлениях, ускорением темпов изменения параметров внешней среды и возрастанием неопределенности ее параметров во времени.2.5. Планы по человеческим ресурсам определяют:а — политику по набору женщин и национальных меньшинств;б — политику по отношению к временным работающим;в — уровень оплаты;г — оценку будущих потребностей в кадрах.2.6. Основными функциями подсистемы развития персонала являются (при необходимости указать несколько):а — разработка стратегии управления персоналом;б — работа с кадровым резервом;в — переподготовка и повышение квалификации работников;г — планирование и контроль деловой карьеры;д — планирование и прогнозирование персонала;е — организация трудовых отношений.2.7. Принцип обусловленности функций управления персоналом целями производства подразумевает, что:а — функции управления персоналом, ориентированные на развитие производства, опережают функции, направленные на обеспечение функционирования производства;б — функции управления персоналом формируются и изменяются не произвольно, а в соответствии с целями производства;в — необходима многовариантная проработка предложений по формированию системы управления персоналом и выбор наиболее рационального варианта для конкретных условий производства.2.8. Принцип комплексности подразумевает:а — многовариантную проработку предложений по формированию системы управления персоналом и выбор наиболее рационального варианта для конкретных условий производства;б — учет всех факторов, воздействующих на систему управления персоналом;в — ориентированность на развитие производства, опережение функций управление персоналом функций, направленных на обеспечение функционирования производства.2.9. К методам формирования системы управления персоналом относятся (при необходимости указать несколько):а — метод аналогий;б — метод структуризации целей;в — морфологический анализ.2.10. Какой метод в области совершенствования управления персоналом получил наибольшее распространение:а — метод аналогий;б — метод творческих совещаний.2.11. Выделите основные группы методов управления персоналом в организации (при необходимости указать несколько):а — административные;б — экономические;в — статистические;г — социально-психологические;д — стимулирования.2.12. Какой метод управления персоналом отличается прямым характером воздействия:а — административные;б — экономические;в — социально-психологические.2.13. Какие методы имеют косвенный характер управленческого воздействия (при необходимости указать несколько):а — административные;б — экономические;в — социально-психологические.2.14. К каким методам управления персоналом Вы отнесете разработку положений, должностных инструкций:а — административные;б — экономические;в — социально-психологические.

Ответы на тесты: 2.1. в2.2. г2.3. а2.4. в2.5. г2.6. б, в, г2.7. б2.8. б2.9. а, б, в2.10. а2.11. а, б, г2.12. а2.13. б, в2.14. 

Тема 3. ПЛАНИРОВАНИЕ, НАБОР И ОТБОР, ОРИЕНТАЦИЯ И АДАПТАЦИЯ, ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, КОМПЕТЕНТНОСТЬ3.1. Адаптация — это:а — приспособление работника к новым профессиональным, социальным и организационно-экономическим условиям труда;б — взаимное приспособление работника и организации путем постепенной врабатываемости сотрудника в новых условиях;в — приспособление организации к изменяющимся внешним условиям.3.2. Исследования показывают, что больше, чем половина рассмотренных организаций заполняют большинство вакантных мест первичного рынка труда за счет внешних источников привлечения персонала:а — да;б — нет.3.3. Как обеспечить эффективную интеграцию нового сотрудника в организацию (указать при необходимости несколько вариантов):а — достоверная и полная предварительная информация об организации и подразделении, где предстоит работнику трудиться;б — использование испытательного срока для новичка;в — регулярные собеседования новичка с руководителем его подразделения и представителем кадровой службы;г — введение в должность.3.4. Какой комплекс кадровых мероприятий уменьшает приток новых людей и идей в организацию:а — продвижение изнутри;б — компенсационная политика;в — использование международных кадров.3.5. Люди, приходящие в отдел кадров в поиске работы, есть:а — самопроявившиеся кандидаты;б — безработные;в — неквалифицированные работники.3.6. Краткая трудовая биография кандидата является:а — профессиограмма;б — карьерограмма;в — анкетой сотрудника;г — рекламным объявлением.3.7. Исследования показывают, что правдивая предварительная характеристика работы сокращает текучесть рабочей силы впоследствии:а — да;б — иногда;в — нет.3.8. К наименее достоверным тестам отбора кандидатов относятся:а — психологические тесты;б — проверка знаний;в — проверка профессиональных навыков;г — графические тесты.3.9. Наиболее достоверным методом оценки способностей кандидата выполнять работу, на которую он будет нанят, является:а — психологические тесты;б — проверка знаний;в — проверка профессиональных навыков;г — графический тест.3.10. Ряд конкретных мер, необходимых для принятия решения о найме нескольких из возможных кандидатур есть:а — отбор кандидатов;б — найм работника;в — подбор кандидатов;г — заключение контракта;д — привлечение кандидатов.3.11. Метод, позволяющий объективно оценить соответствие кандидатов требованиям работы, является метод:а — анализ анкетных данных;б — профессиональное испытание;в — экспертиза почерка.3.12. Что представляет процесс набора персонала:а — создание достаточно представительного списка квалифицированных кандидатов на вакантную должность;б — прием сотрудников на работу;в — процесс селекции кандидатов, обладающих минимальными требованиями для занятия вакантной должности.3.13. Квалифицированный персонал набирать труднее, чем неквалифицированный. В первую очередь, это связано с (при необходимости указать несколько):а — привычкой тех, кто работает;б — приемом по рекомендательным письмам;в — требованием со стороны самой работы;г — недостаточной практикой набора.3.14. К преимуществам внутренних источников найма относят (выбрать правильные ответы):а — низкие затраты на адаптацию персонала;б — появление новых идей, использование новых технологий;в — появление новых импульсов для развития;г — повышение мотивации, степени удовлетворенности трудом.3.15. К достоинствам внешних источников привлечения персонала относят (выбрать правильные ответы):а — низкие затраты на адаптацию персонала;б — появление новых импульсов для развития;в — повышение мотивации, степени удовлетворенности трудом у кадровых работников.3.16. Что следует понимать под текучестью персонала (при необходимости указать несколько):а — все виды увольнений из организации;б — увольнения по собственному желанию и инициативе администрации;в — увольнения по сокращению штатов и инициативе администрации;г — увольнение по собственному желанию и по сокращению штатов.  

Ответы на тесты:3.1. а3.2. а3.3. а, б, в, г3.4. а3.5. а3.6. в3.7. а3.8. г3.9. в3.10. а3.11. б3.12. а3.13. в3.14. а, г3.15. б3.16. б 

Тема 4. РАЗВИТИЕ, ОБУЧЕНИЕ, ПЕРЕПОДГОТОВКА И ПЕРЕОБУЧЕНИЕ, ТРЕНИНГ, УПРАВЛЕНИЕ КАРЬЕРОЙ, ВЫСВОБОЖДЕНИЕ, ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, СОПРОТИВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛА, СТРАТЕГИИ ИЗМЕНЕНИЙ 4.1. Развитие персонала — это:а — процесс подготовки сотрудника к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач;б — процесс периодической подготовки сотрудника на специализированных курсах;в — обеспечение эффективной управленческой структуры и менеджеров для достижения организационных целей.4.2. Какие методы наиболее эффективные для обучения персонала поведенческим навыкам (ведение переговоров, проведение заседаний, работа в группе). При необходимости указать несколько:а — инструктаж;б — ротация;в — ученичество и наставничество;г — лекция;д — разбор конкретных ситуаций;е — деловые игры;ж — самообучение;з — видеотренинг4.3. Какие методы наиболее эффективные для обучения техническим приемам (ремонт несложной бытовой техники, электродвигателей, прием коммунальных платежей, расчет процентов по вкладам). При необходимости указать несколько:а — инструктаж;б — ротация;в — ученичество и наставничество;г — лекция;д — разбор конкретных ситуаций;е — деловые игры;ж — самообучение;з — \»сидя рядом с Нелли\».4.4. Карьера — это:а — индивидуально осознанная позиция и поведение, связанное с трудовым опытом и деятельностью на протяжении рабочей жизни человека;б — повышение на более высокую ступень структуры организационной иерархии;в — предлагаемая организацией последовательность различных ступеней в организационной иерархии, которые сотрудник потенциально может пройти.4.5. Наиболее распространенный в практике организаций подход к управленческому развитию:а — неструктурированный, непланируемый;б — планируемое развитие за пределами работы;в — планируемое развитие на работе.4.6. Планируемое развитие менеджеров за пределами работы предусматривает (при необходимости указать несколько):а — обучение по договору учебным центром;б — ротацию менеджеров;в — делегирование полномочий подчиненному;г — формирование резерва кадров на выдвижение.4.7. Специально сформированная группа работников, по своим качествам соответствующая требованиям, предъявляемым к руководителям определенного ранга, прошедших аттестационный отбор, специальную управленческую подготовку и достигших положительных результатов в производственно-коммерческой деятельности организации:а — резерв руководителей на выдвижение;б — аттестационная комиссия;в — кадровая служба.4.8. Работа с резервом преемников-дублеров не должна носить целевого характера: организация заботится об их развитии для последующего замещения ими через 10-20 лет руководящей должности вообще, а не для занятия ими строго определенной должности. Верно ли высказывание:а — да;б — нет;в — иногда.4.9. Стадии профессиональной карьеры каждый сотрудник может ли пройти последовательно, работая в различных организациях:а — да;б — нет.4.10. Выполнение определенной служебной роли на ступени, не имеющей жесткого, формального закрепления в организационной структуре, например выполнение роли руководителя временной целевой группы, есть проявление внутриорганизационной карьеры:а — горизонтального типа;б — вертикального типа;в — центростремительного типа.4.11. Доверительные обращения руководителя к сотруднику есть проявления внутриорганизационной карьеры:а — горизонтального типа;б — вертикального типа;в — центростремительного типа.4.12. Какой метод позволяет наиболее точно определить характер и содержание потребности в обучении персонала:а — анализ исполнения работы;б — анализ проблем в линейно-функциональных подразделениях;в — балансовый метод.4.13. Исследования показывают, что налаженная система профессионально-квалификационного продвижения персонала в организации сокращает текучесть рабочей силы:а — да;б — иногда;в — нет.4.14. Каковы причины высвобождения работников в организации (при необходимости указать несколько):а — структурные сдвиги в производстве;б — перемещения работников внутри организации;в — текучесть кадров;г — повышение технического уровня производства;д — изменение объемов производства.4.15. Какие возможны программы поддержки развития сотрудника, если он стремится установить и закрепить основу для будущего продвижения (при необходимости указать несколько):а — горизонтальное перемещение;б — понижение в должности;в — досрочное увольнение или добровольный выход в отставку;г — обучение;д — аттестация сотрудника;е — вознаграждение сотрудника.

Ответы на тесты: 4.1. а4.2. а, е, з4.3. в, д, з4.4. а4.5. а4.6. а4.7. а4.8. б4.9. а4.10 в4.11. в4.12 а4.13 а4.14. а, г, д4.15. а, г 

Тема 5. ОЦЕНКА ПОТЕНЦИАЛА РАБОТНИКОВ И ОРГАНИЗАЦИИ 5.1. Что понимается под традиционной системой аттестации работника:а — процесс оценки эффективности выполнения сотрудником своих должностных обязанностей, осуществляемый непосредственным руководителем;б — процесс комплексной оценки эффективности выполнения сотрудником своих должностных обязанностей, осуществляемый специально формируемой комиссией в соответствии с Положением о порядке проведения аттестации работников;в — процесс оценки выполнения сотрудником своих должностных обязанностей его коллегами.5.2. Основой для выработки и принятия решения по стимулированию труда персонала является:а — оценка личных и деловых качеств;б — оценка труда;в — оценка результатов труда;г — комплексная оценка качества работы.5.3. Аттестация работников представляет собой процедуру определения соответствия квалификации, результативности деятельности, уровня знаний и навыков сотрудников, их деловых, личностных и иных значимых качеств требованиям занимаемой должности:а — верно;б — частично верно;в — неверно.5.4. Оценка эффективности деятельности подразделений управления персоналом — это системный процесс, направленный на (выберите все правильные ответы):а — соизмерение затрат и результатов, связанных с деятельностью кадровых служб;б — соотношение результатов деятельности кадровых служб с итогами деятельности организации в целом;в — соотношение результатов деятельности кадровых служб с итогами деятельности других подразделений.5.5. Для расчета эффективности мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом необходимо использовать (можно указать несколько вариантов):а — авторские методики, принятые в каждой организации;б — инструкции Центробанка РФ;в — методические рекомендации. утвержденные Министерством экономики, Министерством финансов и т.п.

Ответы на тесты:5.1. б5.2. в5.3. а5.4. а6.5. а, в 

Тема 6. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ: СЛУЖБА ПЕРСОНАЛА, КАДРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, ПРИНЯТИЕ КАДРОВЫХ РЕШЕНИЙ, РАСЧЕТ ЭФФЕКТИВНОСТИ. МЕЖДУНАРОДНЫЙ ОПЫТ 6.1. Правовой акт, регулирующий трудовые, социально-экономические, профессиональные отношения между работодателем и наемными работниками в организации, есть:а — трудовое соглашение;б — трудовой договор;в — коллективный договор;г — трудовой контракт.6.2. Социальное партнерство — это:а — отношения власти-подчинения в организации, давления на человека сверху, контроля над распределением материальных благ;б — отношения, основанные на вырабатываемых в организации совместных ценностях, социальных норм, установок поведения и регламентирующие действия работников без видимого принуждения;в — отношения конструктивного взаимодействия основных субъектов современных экономических процессов путем согласования их интересов;г — отношения, основанные на купле-продаже и равновесии интересов продавца и покупателя.6.3. Чем определяется эффективность систем управления персоналом организации (при необходимости указать несколько):а — затратами на функционирование и развитие систем управления персоналом в организации;б — потерями, связанными с формированием, распределением и использованием трудового потенциала организации;в — сопоставлением результатов работы службы управления персоналом с затратами на функционирование системы управления персоналом.6.4. Организационная культура — это:а — отношения власти-подчинения в организации, давления на человека сверху, контроля над распределением материальных благ;б — отношения, основанные на вырабатываемых в организации совместных ценностях, социальных норм, установок поведения и регламентирующие действия работников без видимого принуждения;в — отношения, основанные на купле-продаже и равновесии интересов продавца и покупателя.6.5. Какие качества и навыки нужны сотрудникам кадровой службы для успешного выполнения своих функций (указать при наличие несколько):а — компетентность в своей профессиональной области;б — знание общих законов развития организации;в — профессионализм в области управления организацией.6.6. В организационную структуру продвинутой службы управления персоналом в крупной организации входят следующие подразделения/отделы (укажите что именно):а — отдел кадров;б — отдел подготовки кадров;в — отдел организации труда и зарплаты;г — бухгалтерия;д — отдел техники безопасности;е — отдел социального развития предприятия;ж — юридический отдел;з — бюро цен планово-экономического отдела.6.7. Выберите из перечисленных ниже элементов те из них, которые не являются подсистемами системы управления персоналом (при необходимости указать несколько):а — управление стандартизацией;б — управление нормированием;в — нормативное обеспечение управления персоналом;г — управление работой персоналом;д — управление ресурсами;е — управление техникой безопасности на производстве.6.8. К обеспечивающим подсистемам системы управления персоналом относятся следующие подсистемы (при необходимости указать несколько):а — линейного руководства;б — управления транспортным обслуживанием производства;в — правового обеспечения;г — информационного обеспечения;д — делопроизводственного обеспечения;е — управления ресурсами;ж — хозяйственного обеспечения.6.9. Что включает в себя система управления персоналом (при необходимости указать несколько):а — функциональные подразделения;б — функциональные подразделения и их руководителей;в — функциональные подразделения, их руководителей и линейных руководителей;г — общее руководство организацией.6.10. Главной задачей службы управления персоналом является достижение соответствия рабочей силы в организации рабочим местам (при необходимости указать несколько):а — с точки зрения их количественной сбалансированности;б — с точки зрения их качественной сбалансированности;в — с точки зрения их качественно-количественной сбалансированности.6.11. Система целей управления персоналом является основой определения:а — политики организации;б — стратегии развития организации;в — состава функций управления персоналом.

Ответы на тесты: 6.1. в6.2. в6.3. в6.4. б6.5. а, б6.6. а, б, в, д, е6.7. а, д6.8. в, г, д6.9. в, г6.10. в6.11. в