Гарантия на Маки и аЙпады — всё
https://t.me/c/1435845756/12100
Срочное неприятное. В России прекращено гарантийное обслуживание компьютеров и планшетов Apple. Предварительно, компания предлагает владельцам техники, столкнувшихся с проблемами в течение гарантийного срока, обращаться в магазины и требовать возврата средств.
Соответствующее сообщение Apple сегодня разослала авторизованным сервисным центрам, для которых это стало неприятным сюрпризом.
Гарантийное обслуживание iPhone и часов Apple Watch пока остается, однако не очень понятно как долго. Да и в целом пока много неясного. В частности, механизм осуществления возвратов через магазин. Очевидно, что его надо будет делать после технического заключения авторизованного сервиса, однако в ситуации, когда этим сервисам нечего обслуживать — на одних заключениях они долго не проживут. Поэтому если ничего не изменится, в ближайшие недели ожидаем закрытия многих АСЦ.
Будем следить за развитием событий. Мы в Fixed.one продолжим помогать нашим клиентам с гарантийным обслуживанием техники Apple. Только теперь это будет дольше времени занимать и возможно потребует оплаты разных логистических расходов.
UPD:
Редакция iPhones.ru позвонила в три крупнейших авторизованных сервисных центра в России, которые расположены в разных городах. Все они продолжают обслуживать iPad и Mac, и не прекращали это делать.
Также несколько собеседников в АСЦ сообщили iPhones.ru, что не получали подобное письмо от Apple, а ремонт устройств осуществляется в обычном режиме.
В re:Store заявили, что не обладают информацией о письме Apple.
Написал sillahillone на apple.d3.ru / комментировать