Эксперт Берджесс объяснила, как выявить поддельные отзывы об отелях в Сети

Множество оценок отелей, которые размещены в Сети, являются поддельными.

Способы отличить их от настоящих привела директор по работе с клиентами

платформы отзывов Feefo Ким Берджесс.

Она призвала читать мнения отдыхающих о гостиницах на

специальных платформах. Также следует с настороженностью относиться к восторженным

отзывам, в которых, например, отель называют «лучшим», передает Express.

Специалист рекомендовала обращать внимание на обзоры, где

помимо общих фраз, присутствуют детали. Если отдыхающие в подробностях расписывают

свою поездку, то, скорее всего, это правдивый комментарий.