В Петербурге запустили единый контакт-центр для консультации по вопросам возмещения расходов льготникам по квартплате
В Петербурге появился единый контакт-центр, в котором жителей города проконсультируют по вопросам о новых правилах расчета и начисления компенсации по квартплате. Возмещение расходов могут получить льготники.
В Северной столице петербуржцы в едином контакт-центре смогут узнать о новых правилах расчета и начисления компенсаций. Система будет автоматизированной, однако при необходимости робот будет соединять горожан с со специалистами для индивидуальной консультации. Запуск контакт центра анонсировал глава Жилищного комитета Олег Зотов. Об этом сообщает телеканал «Санкт-Петербург».
В Смольном отметили, что все изменения необходимо доводить до всех получателей льгот. Необходимо проводить активную информационную работу.
Кроме того, петербуржцам напомнили о том, что все расчеты и начисления по новым правилам будут проводить автоматически. Теперь им не потребуется подавать заявление.
Ранее Neva.Today сообщала о том, что в Петербурге ввели новые правила, касающиеся возмещения квартплаты лицам, получающим социальные пособия.