Методы менеджмента и Германа Грефа противоречат интересам финальных собственников Сбербанка?

Самый крупный розничный банк России всё больше становится структурой, нацеленной на внутренние задачи менеджмента. Удаётся ли Сбербанку корректно работать со своими клиентами? Ведь в конечном счёте каждому российскому гражданину принадлежит часть банка. Что руководит топами «Сбера» – особое положение банка на финансовом рынке, желание чиновничьего самообеспечения, амбиции?