Жительница Новосибирска отдала 13500 рублей за ремонт стиральной машины, которая так и не заработал

Мастер взял с сибирячки крупную сумму, так не отремонтировав неисправную бытовую технику.

Жительница Новосибирска пожаловалась на некачественно оказанную услугу по ремонту стиральной машинки. По словам потерпевшей, 20 декабря она позвонила в компанию, оказывающую услуги по ремонту бытовой техники, по визитке, которую нашла в своём почтовом ящике.

"Мастер пришёл поздно, сказав, что задерживается в больнице. Не осмотрев машину и не включив еë, с моих слов определил какие детали нужно заменить. Озвучил цену в 20 тысяч рублей. Я отказалась от ремонта, цена одной детали сразу понизилась до 2500, а весь ремонт до 10 тысяч", — рассказала женщина городскому паблику "АСТ-54" "Вконтакте", сообщив, что в общей сложности отдала в руки "мастеру" 13500 рублей.

Далее, по её словам, тот заменил какие-то детали и ушёл, попросив не включать машинку ближайшие два часа.

Сибирячка не хотела тревожить соседей поздней стиркой, и включила машинку только на завтра. Однако включённая в сеть машинка с новыми деталями по-прежнему не работала.

Недовольная качеством оказанных услуг жительница Новосибирска позвонила в колл-центр фирмы, пожаловавшись на некачественно оказанную услугу.

"Слушая мой рассказ, менеджер очень смеялся, особенно его насмешил рассказ про то, как мастер выпрашивал чаевые. Сказал, что приедут в этот день, чтобы доделать ремонт", — говорит потерпевшая, утверждая, что в 22 часа того же дня мастер к ней всё-таки пришёл, но в компании "телохранителя", который вместо конструктивного диалога принялся над ней "словесно издеваться", обвиняя в порче собственного имущества.

"Я отказалась от дальнейшего сотрудничества с этими хамами и попросила их уйти. Другого мастера мне не прислали, деньги не вернули, машину не починили", — жалуется потерпевшая жительница Новосибирска, отмечая, что уже обратилась с заявлением в полицию.