Калининградцев приглашают принять участие в опросе о безопасности финансовых услуг

Центральный банк Российской Федерации с 1 и 25 ноября включительно проводит опрос юридических и физических лиц в целях определения степени удовлетворенности уровнем безопасности финансовых услуг, оказываемых организациями кредитно-финансовой сферы.

Желающим пройти опрос предстоит оценить, насколько подробно и обстоятельно банк или страховая компания, в которых они обслуживаются, информируют клиентов о правилах безопасного финансового поведения и способах защиты от мошенников. Кроме того, клиентам банков и страховых компаний предлагается ответить на вопросы о частоте сбоев сервисов, о том, насколько оперативно финансовые организации действуют при совершении мошеннических операций, и так далее.
Опрос – анонимный и займет не более 5 минут. Пройти его можно на сайте Банка России или с помощью QR-кода:
Данный опрос проводится на регулярной основе и его результаты будут использоваться Банком России при выработке решений, направленных на повышение уровня киберграмотности населения и уровня доверия к финансовым институтам.>