До 16 октября в МФЦ, в рамках Дней открытых дверей, консультируют по вопросам льгот, пособий и выплат
До 16 октября на базе Центров государственных и муниципальных услуг «Мои документы» продлятся Дни открытых дверей. Часто новгородцы не знают, в какую службу обратиться по тем или иным вопросам. Поэтому Центр совместно с чиновниками мэрии решили дать гражданам возможность получить консультации специалистов по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг в сфере социальной защиты населения.
«Мы хотим осветить услуги не только для пожилых граждан, но и молодых семей, многодетных семей, реабилитированных лиц и инвалидов. В эти дни у нас пройдут открытые консультации для этих категорий. Услуги в сфере социальной защиты - самые востребованные и массовые, поэтому были выбраны те услуги, по которым больше всего обращений», - поясняет Диана Николаева, начальник отдела мониторинга и методического обеспечения деятельности ГОАУ «МФЦ».
Сегодня в одном из офисов Центра специалисты отдела льгот давали разъяснения по вопросам присвоения звания ветерана труда, оказания новгородцам адресной социальной поддержки.
«Меня направили в МФЦ, чтобы проконсультировать и граждан, и сотрудников МФЦ по вопросам предоставления определенных услуг. В данном случае это ежемесячные денежные выплаты льготным категориям граждан и возмещение по проездному и пригородному», - уточняет Светлана Журавлева, заместитель начальника отдела льгот комитета по социальным вопросам.
Кстати, людей пожилого возраста в МФЦ много. Проблемы с различными выплатами у них возникают по разным причинам. Помочь разобраться в каждой ситуации и призваны сотрудники Центра.
В течение ближайшей недели получат консультации и все обратившиеся, и сами сотрудники МФЦ. Ведь для них это тоже положительный и необходимый опыт. Особое внимание в Центре уделяют поддержке многодетных семей, которые получают ежемесячные областные пособия и региональный материнский капитал «Семья». Поэтому 15 октября в офисах Центра можно будет получить консультации по вопросам выплат пособий на детей и единовременных выплат при рождении ребенка. А 16 октября День открытых дверей будет посвящен оказанию адресной социальной поддержки в возмещении расходов, связанных с необходимостью проезда в общественном транспорте и выплатам социального пособия на погребение и возмещению стоимости услуг по погребению.