Виртуальный консультант начал работать на сайте ЦППК

На сайте ЦППК начал работу виртуальный консультант. Это система, которая отвечает на вопросы пользователей. В середине сентября компания запустила ее в собственном мобильном приложении, теперь она стала доступна и на сайте перевозчика.

Виртуальный консультант поможет узнать информацию про покупку билетов, срок действия, виды абонементов, места покупки проездных документов и многое другое. Также он помогает пользователям понять, что делать в случае утери абонементов, узнать условия возвратов.

Сейчас система работает в тестовом режиме. Для улучшения ее работы пассажиров призвали активно пользоваться новой функцией.

Ранее виртуальный консультант начал работать в приложении «Расписание и билеты ЦППК».